Télésecrétaire Médical - Télésecrétaire Médicale H/F Pôle Emploi
Caen - 14 CDI- Télétravail complet
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre société BUROCOB est spécialisée dans le télésecrétariat médical avec une expertise en ophtalmologie.
Nous sommes convaincus qu'il est impossible de demander à ses salariés de s'impliquer et de se projeter au sein de notre entreprise sans leur donner une vision long terme contractuelle, c'est pourquoi nous n'embauchons exclusivement qu'en CDI.
Nous recherchons donc un.e télésecrétaire médicale afin d'assurer les tâches suivantes : la gestion des appels entrants des patients (90%) la gestion d'appels sortants des patients (10%) la gestion des agendas des médecins la gestion des messages des médecins. Afin d'assurer une qualité des conditions de travail de notre équipe, nous n'embauchons que des salariés à temps partiel. Le poste n'est pas proposé à 100% en télétravail.
En effet, ayant une amplitude horaire large (du lundi au vendredi de 08h00 à 18h30 et de 08h00 à 12h00 le samedi matin), et des appels concentrés sur des périodes précises, pour avoir les moyens humains de répondre à la demande, le temps partiel est une solution tout indiquée.
Il faut donc être intéressé et rechercher exclusivement un contrat à temps partiel pour postuler car nous souhaitons intégrer des personnes qui se projettent sur plusieurs années avec nous et nous ne pourrons pas proposer de poste à temps complet.
La formation est la clé pour assurer une bonne intégration et mettre nos nouveaux collaborateurs dans de bonnes conditions de travail. Vous êtes donc pris en charge à votre arrivée par une personne dédiée à votre formation. Un point est fait tous les vendredis pour suivre votre progression et recueillir vos impressions. Cette formation dure au minimum deux mois.
Nous n'avons pas vraiment de délai car une personne ne fait pas l'autre et le rythme est adapté en fonction des capacités du candidat. Cette formation au poste de travail pourra être prise en charge par France travail.
Si vous recherchez donc un CDI 28h, une mutuelle prise en charge à 50% pour les salariés, un taux horaire brut à 11.92€ de l'heure, des tickets restaurants, une prime d'ancienneté, que vous êtes à l'aise au téléphone, que vous avez une solide expérience en secrétariat, et que vous souhaitez travailler dans une bonne ambiance, nous vous attendons ! Aurélien et toute son équipe
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Gestion des urgences médicales, Terminologie médicale, Accueillir, orienter et renseigner un patient, Actualiser le dossier médical du patient, Assurer la confidentialité des informations médicales, Assurer un accueil téléphonique, Renseigner des documents médico-administratifs, maîtrise de l'orthographe, maîtrise de l'outil informatique
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Caen
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 300 € / an 1 942 € / mois 12,80 € / heureEstimation haute
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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