Assistant ADV H/F Up Skills Lille

Détail du poste

Notre client, groupe industriel international en fort développement recherche aujourd'hui, pour son site de Liévin, un/une assistant(e) administration des ventes pour rejoindre leurs équipes.

Sous la responsabilité de la responsable commerciale ainsi que du Directeur de Site et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez chargé d'assurer l'intégralité des demandes administratives des clients (Commandes, factures, avoirs, livraisons, réclamations).

Vos différentes missions seront donc :

- Le traitement des commandes : assurer le traitement des commandes de l'enregistrement de celle-ci jusqu'à la confirmation de la commande au client.

- La réception des appels téléphoniques : Garantir le suivi des demandes reçus par téléphone et répondre dans un délai court aux questions du client.

- Gestion de la facturation des livraisons clients/ avoir pour retour marchandise : Contrôler le bon de livraison et assurer la bonne réception de la commande, dans sa totalité : Etablir la facture liée à cette commande et assurer la conformité de celle-ci. Etablir également les avoirs correspondant aux retours de marchandise en accord avec le service qualité et le client.
- Relance paiements clients : Effectuer un contrôle des factures restantes dues 2 fois/ mois. Veiller à la relance des clients par écrit jusqu'au paiement de celui-ci.

- Suivi clients : Gestion des états des stocks ou des états commandes après chaque livraison. Envoi des statistiques relatives aux ventes aux clients/ ou à l'interne. Assurer le suivi des stocks de matières 1ères dédiés.

- Assister les commerciaux : Tenir informer les commerciaux des suivis clients

Notre client recherche un profil :

- Muni d'un Bac professionnel ou équivalent
- Maîtrise d'un outil ERP
- Maîtrise de l'anglais
- Capacité de décision
- Capacité de synthèse d'information
- Rigoureux
- Capacité de travailler en équipe
- Autonome

Une expérience significative sur un poste similaire avec la Maîtrise d'un logiciel ERP ainsi qu'une aisance en anglais est requis pour ce poste.

Notre client, groupe industriel international en fort développement recherche aujourd'hui, pour son site de Liévin, un/une assistant(e) administration des ventes pour rejoindre leurs équipes.