Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F Camping Trezmalaouen
Plonévez-Porzay - 29 CDD- 1 880 € / mois
- 🕑 4 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre camping Trezmalaouen recherche pour sa saison un(e) hôte(sse) d'accueil.
Camping situé au bord de mer. Equipe dynamique et investie.
Vous assurez l'accueil des clients et les renseignez tout au long de leur séjour, sur le fonctionnement du camping, les infrastructures, les animations internes et les activités alentours.
Vous effectuez les réservations, planifiez l'occupation des hébergements et des implantations.
Vous effectuez la comptabilité quotidienne.
Nature et étendue des fonctions :
Mission principale :
Ayant à coeur que les séjours des vacanciers soient réussis, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé. Vous renseignez les vacanciers tant sur les infrastructures, les animations du camping que sur les activités touristiques qui peuvent être effectuées aux alentours.
En lien avec votre responsable, vous effectuez la comptabilité journalière : suivi du versement des cautions, encaissement des notes, comptage de caisse.
Mission et activité du poste :
- Accueil des clients
- Gestions des réservations
- Coordination sur les départs-arrivées avec l'équipe ménage
- Encaissement des prestations
Cette liste ne pourrait être considérée comme exhaustive.
A la demande du Directeur du camping ou de son adjointe, vous pouvez être amené(e) à intervenir temporairement dans d'autres équipes au sein du camping, si l'activité le nécessite.
Intérêts, contraintes, difficultés du poste :
Vous acceptez les contraintes liées au poste et à l'activité de l'entreprise
- Horaires variés et décalés selon les saisons
- Travail tous les week-ends
- Stress sur les gros week-ends de la saison
- Gestion des conflits (1er niveau)
POSTE LOGE
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Plonévez-Porzay - 29
- CDD
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