Agent d'Accueil Touristique Polyvalent H/F la Magie des Automates
Lans-en-Vercors - 38 CDI- 12,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
CONTEXTE DU POSTE :
Le musée La Magie des Automates, situé à Lans-en-Vercors, recherche un agent d'accueil polyvalent H/F à temps partiel (79%) afin de prendre en charge les visiteurs tout au long de l'année. Il (elle) devra assurer la vente des entrées et des articles du magasin ainsi que le service dans la buvette, tout en veillant à la bonne tenue de l'espace d'accueil dont il a la responsabilité. Il (elle) assurera également l'entretien au sein du musée et participera à la préparation des commandes des articles du magasin vendus en ligne.
TEMPS DE TRAVAIL :
Jours travaillés : lundi + mardi + mercredi + 1 week-end sur 2.
Les jours fériés et vacances scolaires (toutes zones) sont travaillés au sein du musée (sauf 25 décembre et 1er janvier).
Le temps de travail mensuel moyen est de 121 heures (soit une moyenne de 28 heures / semaine).
MISSIONS DU POSTE :
1. Accueil
Accueillir les visiteurs et expliquer le déroulement de la visite ;
Effectuer les opérations d'encaissement pour le musée, le magasin et la buvette ;
Enregistrer la vente d'articles (lecture de code-barres, saisie des prix) ;
Vérifier le fond de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture ;
Assurer la permanence téléphonique et renseigner les clients ;
Veiller à la bonne présentation de l'accueil et des produits du magasin exposé ;
Organiser et entretenir l'espace d'accueil ;
Assurer le service de la buvette ;
Veiller au maintien du stock de la buvette et de la boutique.
2. Gestion globale du musée
Assurer l'entretien du musée (sols, vitres, sanitaires, poussière) ;
Participer à l'entretien du parking et de la terrasse ;
Assurer le contrôle des accès de l'établissement (ouverture, fermeture, accès durant la visite) ;
Assurer la gestion du chauffage, de l'éclairage et de la musique.
3. Préparation de commandes
Suivre les commandes des articles du magasin vendus en ligne ;
Préparer les articles correspondants aux commandes passées en ligne ;
Emballer et étiqueter les commandes pour expédition.
4. Autres tâches diverses
Effectuer des tâches administratives diverses (préparation du courrier, classement, saisie informatique) ;
Effectuer des travaux manuels divers (peinture, rangement).
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Utilisation de systèmes de billetterie électronique, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, Organiser un espace d'accueil, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Vendre une prestation ou un produit, Bonne maîtrise de l'outil informatique
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez la Magie des Automates
La Magie des Automates est un musée créé à Lans-en-Vercors en 1982 par un artiste passionné. Il s'adresse à toute la famille en proposant une visite féerique parmi 350 personnages animés dans des mises en scène merveilleuses. La visite dure une heure sur 1500 m².
- Lans-en-Vercors - 38
- CDI
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