Agent de Réservation H/F Diamond Solutions
Valserhône - 01 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 400 - 2 500 € / mois
- BEP, CAP
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un Agent de Réservation en CDI, disponible immédiatement.
Niché au coeur d'un domaine naturel préservé, cet établissement 5 étoiles offre une vision contemporaine du luxe, dans une atmosphère raffinée et apaisante. L'Agent de Réservation est au coeur de l'expérience client : il/elle incarne le premier contact avec l'hôtel et contribue activement à la qualité du séjour dès la prise de réservation.
Missions principales
- Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, internet)
- Renseigner et conseiller les clients sur les prestations de l'établissement
- Assurer la saisie des réservations sur le logiciel Opera Cloud
- Établir les documents liés aux réservations (propositions, confirmations, factures proforma)
- Appliquer la politique tarifaire et optimiser le remplissage
- Réaliser des ventes additionnelles (surclassements, prestations, bons cadeaux...)
- Assurer le suivi des dossiers clients et des commissions
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la réception
- Participer à la gestion des bons cadeaux et offres spéciales
Le profil recherché
- Expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme
- Maîtrise du logiciel Opera Cloud fortement appréciée
- Anglais courant requis (écrit et oral)
- Excellente présentation, élocution fluide et sens aigu du contact client
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Aisance téléphonique et orthographe irréprochable
L'entreprise
Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !
Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.
Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :
- Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d'emploi.
- Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
- Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
- Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.
Notre objectif primordial est de favoriser l'évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.
Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.
Bienvenue chez Diamond Solutions !
Infos complémentaires
- Localisation : Région frontalière franco-suisse
- Type de contrat : CDI, temps plein
- Disponibilité : immédiate
- Rémunération : entre 2400 € et 2500 € bruts mensuels
- Logement : possibilité de logement
- Horaires : poste en journée, 8 heures/jour, 2 jours de repos consécutifs
- Primes, comité d'entreprise actif.
- Valserhône - 01
- CDI
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