Aller au contenu principal
Lasecurecrute.fr recrutement

Conseiller Assurance Maladie H/F Lasecurecrute.fr

Caen - 14
CDD
Résumé de l'offre
  • 🏠 Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Les missions du poste

Description du poste

Le/la conseiller(e) Assurance Maladie a pour mission l'accueil, le renseignement et l'accompagnement des assurés.

Dans le cadre d'un CDD de 5,5 mois, vous serez amené à effectuer les activités suivantes :
- Accueillir les assurés (avec ou sans rendez-vous) dans le but de contribuer à l'optimisation de l'organisation par le remonté fil de flux.
- Analyser les demandes de façon globale et personnalisées et apporter la réponse ;
- Promouvoir l'utilisation des fonctionnalités du compte AMELI et accompagner la prise en main des téléservices ;
- Accompagnement des assurés au sein des espaces libre-service numérique

Profil recherché

Vos compétences
- Sens de l'accueil du public ;
- Capacité à s'adapter à des interlocuteurs et à des situations variées ;
- Rigueur et sens de l'organisation ;
- Proactivité, autonomie et curiosité ;
- Capacité d'écoute et empathie naturelle ;
- Aisance relationnelle et bonne expression orale ;
- Capacité d'apprentissage et aisance sur les outils informatiques ;
- Pédagogie ;
- Sens du travail en équipe ;
- Confidentialité et loyauté

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac à Bac +2 (type SP3S ou NRDC) et/ou une expérience significative dans le domaine administratif et de la relation clients.

Une expérience au sein de l'Institution serait appréciée.

Informations complémentaires
- Contrat à durée déterminée d'une durée de 5,5 mois, 38h/semaine, avec jusqu'à 15 RTT en contrepartie ;
- Restaurant d'entreprise avec prise en charge à hauteur de 6,91 € ;
- Parking du personnel gratuit. Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
- Mutuelle santé d'entreprise ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans)
- Salle de sport et cours collectifs réservés au personnel ;
- Un parcours d'intégration ainsi que des formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions ;

Lieu d'affectation : au siège de la CPAM du Calvados 108 boulevard Jean Moulin à Caen, à proximité du centre-ville et facilement accessible (transport en commun, pistes cyclables, proche des grands axes routiers). Déplacements réguliers sur les différents sites du département.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Bienvenue chez Lasecurecrute.fr

CPAM DU CALVADOS

« Un métier qui change la vie, ça change tout ! »

Rejoindre un organisme de Sécurité Sociale tel que la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen), entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c'est intégrer un collectif de plus de 500 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé).

Notre devise : « Agir ensemble, protéger chacun, #FIERDEPROTEGER ».

La Caisse d'Assurance Maladie du Calvados s'engage pour faciliter l'accès aux droits et aux soins de ses assurés, prendre en charge les dépenses de santé et les accompagner dans la préservation de leur santé. Le service de l'accueil se compose d'un responsable, d'un responsable adjoint, de trois animateurs d'équipe et d'une équipe de 35 conseillers. Au contact des usagers, les Conseiller(e)s Assurance Maladie renseignent et accompagnent leurs interlocuteurs dans leurs démarches pour favoriser l'accès aux droits et aux soins. Ils garantissent l'égalité de traitement des usagers et participent à la promotion des télé-services. La fonction de conseiller assurance maladie implique une mobilité pour assurer son activité dans les différents lieux et agences de permanence du département.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Caen

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

35 200 € / an 2 933 € / mois 19,34 € / heure

Salaire brut estimé

41 500 € / an 3 458 € / mois 22,80 € / heure

Estimation haute

55 000 € / an 4 583 € / mois 30,22 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Conseiller Assurance Maladie H/F
  • Caen - 14
  • CDD
Publiée le 08/05/2025 - Réf : NVHADD109013

Finalisez votre candidature

sur le site du recruteur

Créez votre compte pour postuler

sur le site du recruteur !

Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :