Agent de Résidence H/F Side
Huningue - 68 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 14 € / heure
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un agent de résidence (H/F), pour le compte de notre client, situé à Huningue. En tant que Residence Associate, tu seras un maillon essentiel de l'équipe, basé sur site, dédié à la satisfaction des locataires et à la gestion de la performance de cette résidence.
Votre mission :
- Ouverture :
- Collaborer avec le chef de projet en charge de la résidence sur la phase d'ouverture
- Assurer la coordination entre les locataires, le gestionnaire et le promoteur ou propriétaire
- Assurer une bonne expérience pour chaque nouveau locataire pendant son aménagement/déménagement
- Accueillir les nouveaux locataires en faisant une visite, chambre, check in et état des lieux (pour l'instant seulement 10 locataires dans la résidence, ouverte il y a une semaine)
- Gestion locative :
- Gestion des prestataires et partenaires techniques (maintenir la relation, contacter en cas de besoin, vérifier les interventions et garantir la résolution des problèmes dans les délais impartis) : Les prestataires ne sont pas à démarcher ils ont déjà une liste de partenaire
- Gestion des entrées/sorties : Checkin (Carte de la chambre) et état des lieux (process claire et bien définie) Beaucoup d'arrivée à prévoir
- Poste nécessitant une forte autonomie car pas de responsable sur place mais il peut venir au besoin 1 fois par semaine environ (et dispo en visio si besoin)
- Communiquer de manière proactive avec les locataires pour les informer de toute information pouvant leur être utile
- Répondre aux demandes des locataires par téléphone ou via notre système de ticketing (fournir des informations précises et utiles sur les procédures administratives, les réparations, questions...)
- S'assurer du bon état général de la résidence, de ses équipements et des affichages.
Informations complémentaires :
- Horaires : 9h - 17h
- Rémunération : 14,4€/heure brut (+ IFM/ICCP)
- Mission longue à prévoir - Prévoir disponibilité jusqu'à fin août
Profil recherché :
- Expériences :
- Connaissance de base des procédures administratives et de maintenance immobilière (même si la plupart des tâches admin sont automatisés)
- Expérience préalable d'au moins 2 ans dans la gestion locative sur un poste équivalent ou nécessitant des compétences similaires, et/ou rôle de service client et/ou de support administratif
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Engagement envers la satisfaction du client et la résolution proactive des problèmes ; Flexibilité et adaptabilité
- Langues : Français et Anglais courant (intermédiaire accepté si top profil)
Ref : BUSL ADR Huningue
L'entreprise
Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
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