Employe Administratif H/F PROMAN

Détail du poste

Nous recherchons un ou une Employé Administratif (H/F) Sur le site des Pennes Mirabeau

Les principales missions consisteront à :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et de service après-vente.
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boites mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
- Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances-Traiter et suivre les demandes d'enlèvements clients et unitaires.
- Prendre rendez-vous avec les destinataires -Saisir et prendre en charge les EDI (Echange des Données Informatisées)
- Apporter une aide au conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées.

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Experience demandée dans ce domaine

Automome, Maîtrise de l'informatique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.