Is - IT - ERP Business Analyst - Manufacturing & Supply Chain H/F Alcatel Submarine Networks
Les Ulis - 91 CDISuper recruteur
- Bac +5
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Description du poste
Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, l'emploi proposé a pour finalité d'assurer, pour les domaines fonctionnels Manufacturing et Supply Chain (Directions Opérations Industrielles), l'assistance à maîtrise d'ouvrage du programme de transformation global.
Le programme vise à déployer et mettre en oeuvre les processus de l'entreprise de manière industrielle tout en veillant à la création de la valeur métier définie dans l'analyse de rentabilité.
L'emploi proposé se décompose en deux phases :
>Une phase estimée d'une durée de 2 ans d'acquisition des connaissances métiers, l'aide à la réalisation de documents de formation, l'apprentissage du nouvel ERP avec notamment la réalisation de paramétrage et la réalisation/exécution de scénarios de tests.
>Une phase de support niveau 1 à la suite de la mise en recette puis en production du logiciel.
En concertation constante avec les responsables processus métier et les responsables d'équipe solutions business, et pour le domaine d'activité, les missions seront les suivantes :
- Réaliser les actions de paramétrage système et tenir à jour la documentation centrale de paramétrage.
- Contribuer à la rédaction des scénarios de tests
- Conduire les tests de validation logiciel
- Réaliser les documents de formation, assurer leur mise à jour, leur validation et publication
- Traiter les tickets utilisateurs dans le cadre du support niveau 1 établi
- Escalader les tickets au support niveau 2
- Rendre compte pour les comités de pilotage projet et service delivery de l'état d'avancement.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché
De formation Bac +5 ou équivalent, vous avez une connaissance générale des domaines suivants : prévision et planification de la demande, gesion des stocks, gestion de la relation fournisseur, fabrication, maintenance et suivi, livraison et service client, gestion d'entrepôt, gestion du transport.
Vous êtes compétent en gestion du changement, en mise en place de documents de formation (synthèse de réunion, rédaction de fiche utilisateur)
Vous êtes à l'aise avec l'une des méthodes de gestion de projet (PMP, Méthode Agile, Méthode Scrum, Méthode Lean...)
Vous avez une première expérience sur les ERP leaders du marché (SAP, FIS, Oracle, MS Dynamics)
La connaissance d'un outil de ticketing (MS Dynamics, JIRA) pour un groupe d'utilisateurs est un plus.
Maîtrise de l'anglais, parlé/écrit.
Bienvenue chez Alcatel Submarine Networks
L'entreprise
- We connect the Word,
We connect People.
Avec plus de 700 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d'exception. Nous rejoindre c'est faire partie d'un collectif, nous rejoindre c'est connecter le monde avec nous ! Alors, êtes-vous prêt pour l'aventure ?
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
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