Hôte - Hôtesse d'Accueil Bilingue H/F Sun Marina
Saint-Jean-de-Monts - 85 CDD- 12,23 - 13 € / heure
- 🕑 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Description du poste
Sun Marina est un groupe familial de 3 campings 5 étoiles en Vendée.
Pour la saison 2025, nous sommes à la recherche de réceptionnistes bilingues sur le camping Acapulco et le camping Les Genêts à St Jean de Monts.
Plusieurs dates de début de contrat : 15/05 jusqu'au 01/09 ou 15/09 (Juillet + Août obligatoire).
!!! Le poste à pourvoir est non logé !!!
Objectifs et missions principales :
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer les réservations
Informer la clientèle sur le patrimoine culturel et touristique
Répondre aux besoins pratiques des clients
Veiller au bon déroulement du séjour du client
Tâches et activités liées au poste :
Accueil téléphonique
Gestion des réservations par téléphone, courrier, internet
Gestion du planning
Enregistrer les règlements et les factures clients
Accueil des résidents
Accompagner les clients sur leur emplacement
États des lieux à la sortie de chaque client
Classer, ranger les documents de l'accueil et veiller à la tenue de l'espace de travail
Ventes annexes (jetons, excursions, billetterie, internet...)
Attitude souhaitée :
Souriant et accueillant
Rigoureux et organisé
Bonne présentation
Grande facilité de contact
Respecter les horaires
Respect du règlement intérieur du camping
Respect de l'image de l'équipe Sun Marina
Respect de la clientèle
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Bonnes connaissances informatiques indispensables, Trilingue (allemand ou hollandais) serait un plus., Bilingue (anglais courant exigé)
Langues : Anglais exigé, Allemand souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Saint-Jean-de-Monts - 85
- CDD
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