CDD - Chargé Administration des Ventes H/F Hermès
Bobigny - 93 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Manufacturière
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.
Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.
Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
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Eléments de contexte
Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After Sales -, vous serez rattaché au Retail Planner Manager.
CDD d'une durée de 6 mois basé à Bobigny.
Missions principales
Dans un contexte de forte croissance, le Chargé(e) ADV est au service des Retail Planner pour soutenir l'ensemble des opérations systèmes et opérationnelles de sa zone.
Le Retail Planner est l'interlocuteur privilégié / business partner des magasins (succursales et concessionnaires) et filiales Hermès représentant sa zone. Il est orienté clients et service, et pilote l'activité de sa zone en lien avec la filiale et l'offre produit / retail merchandiser. Il participe à l'atteinte des objectifs définis par le Groupe et peut être lanceur d'alerte et apporteur de solutions.
Le Chargé(e) ADV est en soutien du Retail Planner pour l'ensemble des opérations opérationnelles et administratives liées à la gestion des portefeuilles de commandes et expéditions de sa zone. Il contribue à la bonne réalisation des objectifs du Reail Planner, des opérations de portefeuille et renforce les équipes dans la réalisation des analyses et reporting.
Il opère au quotidien dans la préparation et l'expédition des marchandises, et anime le portefeuille de commandes en fonction des enjeux de la zone et des Métiers.
Grâce à son rôle opérationnel, il a une vision transverse de l'activité de la zone et peut être lanceur d'alerte auprès du Retail Planner.
Les principales missions sont les suivantes :
1.Dimensionnement et du lancement des expéditions vers les magasins
- Lancer quotidiennement les marchandises en fonction des besoins et contraintes des filiales
- Dimensionner les expéditions en fonction du transport adéquate
- Suivre le bon déroulement de la préparation, facturation et suivi jusqu'à destination
- Avoir un regard consolidé pour lancer des alertes tant sur les stocks que l'atteinte d'objectif
2.Animation des portefeuilles de commande
- En charge de l'ensemble des opérations système de saisie, d'annulation, substitution et réassort sur les portefeuilles de commande
- Garant du bon déroulement de ces opérations et de leur communication
3.Gestion de flux logistiques et financiers
- Réalise les opérations et suivi des flux intra-entrepôts
- En charge des régulations financières réalisées à la demande des équipes Retail Planning
4.Projets et outils
- Contribue à la bonne réalisation des tests KU sur les projets du groupe
- Donne les bonnes alertes sur les anomalies et le suivi des questions IT
Profil
- Bac +2 avec une expérience en administration des ventes
- Orienté service et clients, sens de la relation commerciale
- Goût prononcé pour Excel et les systèmes d'information
- Rigueur, professionnalisme, dynamisme et réactivité,
- Esprit d'équipe
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez-nous pour créer en toute liberté !
La sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sont au coeur de nos préoccupations. Venez participer à notre engagement pour un environnement de travail sûr et épanouissant.
- Bobigny - 93
- CDD
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