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Hôte·sse de Club Sportif - Accueil Bar & Entretien H/F Castel Padel

Bourges - 18

CDI

Résumé de l'offre

1 880 - 2 000 € / mois
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

En tant que chargé-e d'accueil et de convivialité, vous serez un pilier de l'expérience client :
- Accueillir les joueurs et visiteurs avec professionnalisme et bonne humeur
- Gérer les réservations, encaissements et renseignements
- Assurer le service au bar : boissons, encas, gestion des stocks
- Participer à l'entretien des lieux (terrains, club house, espaces communs)
- Contribuer à la bonne ambiance générale et à la fidélisation des clients

2 jours de congés consécutifs dont 1 week-end par mois

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Utilisation de logiciels de réservation, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Accueillir, orienter et renseigner un client, Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe, Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Développer et fidéliser la relation client, Garantir la satisfaction du client, Gérer les réservations et les annulations de manière efficace, Gérer une situation conflictuelle, Identifier les besoins en équipements et en matériels, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement, Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients, Prendre une commande client, Préparer, assembler des plats simples, Préparer des boissons chaudes ou froides, Procéder à l'encaissement, Réaliser la plonge, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Utiliser les outils numériques

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez Castel Padel

Castel Padel, nouveau complexe de padel premium à Bourges, ouvre ses portes en juin 2025.

Au programme :
- 6 terrains de padel indoor dernière génération
- Un simulateur de golf pour s?essayer au swing
- Des fléchettes pour chiller entre potes
- Un Club House chaleureux pour boire un verre et grignoter

Hôte·sse de Club Sportif - Accueil Bar & Entretien H/F

Castel Padel

Bourges - 18
CDI

Publiée le 07/05/2025 - Réf : 192BVMT

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CDI

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