Agent d'Accueil - Redon Agglomération H/F Fonction publique Territoriale
Redon - 35 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
REDON Agglomération
31 communes - 68 000 habitants - 320 collaborateurs
A 40 minutes de l'océan, au carrefour de 2 régions (Bretagne, Pays de la Loire) et de 3 départements (Ille-et-Vilaine, Morbihan, Loire Atlantique), REDON Agglomération est un territoire dynamique en développement et idéalement positionné au c½ur de l'espace stratégique métropolitain Rennes-Nantes-Saint-Nazaire-Vannes disposant de l'ensemble des services
* Accueil général au siège de REDON Agglomération :
Standard téléphonique et accueil physique (orienter, renseigner, réguler les demandes...)
Gestion des demandes internes
Gestion des boites mails (contact, minibus, logiciel courrier kolok...)
Tenue des statistiques d'accueil via Excel
Création / MAJ des procédures de service (prêt minibus, utilisation du logiciel courrier kolok...)
Accueil et formation des stagiaires
Accueil des nouveaux agents
Réception des colis/recommandés des services de REDON Agglomération et des structures locataires du siège
Gestion des procurations pour les recommandés des structures locataires au siège
Vérification quotidienne des salles de réunion (mise en place, ménage)
Gestion de l'Espace la parenthèse (événements, expositions...)
Relation avec l'ensemble des services de REDON Agglomération et des structures locataires au siège
* Référent de la gestion quotidienne du courrier de REDON Agglomération :
Ouverture, distribution via des bannettes courrier et enregistrement dans le logiciel kolok
Suivi de la distribution par service (délégation en cas d'absences, changement d'organisation...)
Archivage du courrier
Affranchissement du courrier
Maintenance logiciel courrier kolok
* Référent du support technique quotidien kolok (recherche de courrier, procédures d'utilisations, vérification du bon fonctionnement par les autres agents de REDON Agglomération...)
* Référent de la gestion du foodtruck au siège (menus, conventions...), affichage sur le logiciel de réservation resagora et envoi de mails d'informations aux structures locataires du siège
* Vérification au quotidien de la qualité du ménage en faisant remonter les informations par le biais du carnet de liaison
* Participe a la gestion de la flotte de véhicules de REDON Agglomération au siège
* Gestion du minibus (lien avec les associations, gestion des permis de conduire, planning, conventions, état des lieux aller/retour)
* Gestion de la tisanerie (ménage, café, prêt des gobelets aux services etc.)
* Assurer le bon déroulement des exercices d'évacuation
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Savoirs et connaissances professionnelles
Gérer un standard téléphonique, prendre des messages, s'exprimer clairement et reformuler les demandes, favoriser l'expression de la demande, réagir avec pertinence aux situations de stress, réguler les tensions
Aisance informatique, maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel)
Expression orale claire et concise
Savoir traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
Savoir-être :
Rigueur, diplomatie, gestion du stress, objectivité, discrétion
Sens du travail en équipe, fonctionnement en binôme ou trinôme selon les missions
Partage des valeurs du service public
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Redon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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