Agent d'Accueil - Billetterie - Boutique H/F Ministère de la Culture - Liberté, égalité, fraternité
Paris - 75 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Sous l'autorité de la responsable accueil/billetterie/boutique, le (la) titulaire du poste a pour mission d'accueillir les différents visiteurs du musée de l'Homme, en leur délivrant leurs billets, le cas échéant et de participer au bon fonctionnement de la boutique.
Billetterie
Assurer la vente des tickets au moyen du logiciel de billetterie et veiller à l'application du régime du droit d'entrée.
Veiller à la sécurité des fonds collectés.
Clôture de caisse et vérification des recettes encaissées
Assister le visiteur dans l'utilisation des distributeurs automatiques de billets d'entrée si nécessaire.
Assurer la vente des abonnements du Muséum.
Exceptionnellement l'agent pourra participer à des tâches administratives.
Accueil
Acquérir une très bonne connaissance de l'emplacement des différents espaces du musée (espaces d'exposition permanente/exposition temporaire, centre de ressources, auditorium, salles pédagogiques, salles d'enseignements, bibliothèque, administration, etc.) et de l'ensemble des prestations proposées aux visiteurs (familles, individuels, groupes, scolaires du 1er ou 2nd degré, personnes en situation de handicap...) au sein du musée de l'Homme, que ce soient les actions de médiation diverses (visites, ateliers, conférences...) ou les conditions tarifaires du musée.
Assurer la délivrance de badges d'accès pour la bibliothèque, l'auditorium et autres espaces hors douane le cas échéant.
Accompagner le public le cas échéant au sein des différents espaces. Orienter les visiteurs.
Accueillir les groupes scolaires et assurer les vestiaires
Veiller au correct état des espaces afin d'accueillir le public dans les meilleures conditions
Achalander les présentoirs de documentation
Garantir l'ouverture, l'accueil et la fermeture du Centre de Ressources
Accueillir les rendez-vous des équipes administratifs
Garantir la distribution des audioguides
Relation visiteurs
Assurer la mission d'agent d'accueil : accueillir le public en face à face ou au téléphone.
Tenir à jour la boite mail «contact»
Informer sur l'offre et essayer de répondre aux attentes du visiteur
Faire respecter le règlement intérieur ou de visite; connaître les règles d'hygiène et de sécurité et la réglementation en matière de sûreté.
Faire remonter l'attente des visiteurs en matière d'accueil et de prestations tarifaires.
Participer à la fidélisation des publics (abonnements)
Boutique
Assurer l'accueil des clients dans la boutique du Musée
Renseigner les clients
Assurer l'encaissement de vente
Le profil recherché
Maîtrise des techniques informatiques et en particulier logiciels de billetterie.
Savoir tenir une caisse : calculer avec exactitude et rapidité ; manipuler de l'argent sans erreur.
Expérience souhaitée de l'accueil de visiteurs.
Expérience appréciée dans le domaine des services publics, culturels et notamment dans les musées et/ou centre de sciences.
Très bonne maîtrise de l'expression orale.
Courtoisie et tenue notamment vestimentaire à l'égard du public ; port du complément vestimentaire de service obligatoire ; sens des relations humaines.
Pratique de l'anglais ou d'une autre langue appréciée.
Savoir travailler en équipe ; savoir être autonome.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 923 € / an 1 827 € / mois 12,05 € / heureEstimation haute
24 420 € / an 2 035 € / mois 13,42 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Paris - 75
- Fonctionnaire
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Agent d'accueil
- Job Secrétariat
- Job Hôtesse d'accueil
- Job Secrétaire médical
- Job Assistante de direction
- Job Assistant de gestion
- Job Assistant de manager
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Agent d'accueil
- Entreprises Paris
- Job Fonction publique
- Job Public
- Job Ressources
- Job Centre
- Job Etat
- Job Anglais Paris
- Job Fonction publique Paris
- Job Public Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}