Responsable de Magasin H/F Urban Shooz

Détail du poste

Responsabilités
Véritable chef d'orchestre, vous serez en charge de la gestion du "Front Office". Vous superviserez, organiserez et coordonnerez l'ensemble des opérations de gestion.
Vos missions :
1. Commercial : atteindre les objectifs chiffrés
· Développement du CA et des performances économiques
· Analyse et suivi des KPi
· Mise en place de plans d'actions cohérents et pertinents
· Merchandising et optimisation de l'agencement
· Gestion des promotions et des soldes
2. Marketing : promouvoir l'image et la notoriété de l'enseigne
· Fidélisation client (développement du portefeuille client)
· Mailing/SMSing ciblés
· Veiller à la satisfaction client
3. Management : fédérer et animer
· Assurer le développement et le coaching de votre équipe
· Recruter, former et évaluer les futurs collaborateurs
· Travail en équipe et participation à la vie du magasin

Qualifications
Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Expérience réussie dans la gestion d'une équipe de vente
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions stratégiques
- Maîtrise des outils informatiques et des techniques de vente
- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités
- Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe
- Formation minimum Bac +2 requis
- Niveau d'anglais conversationnel exigé