Chargé ADV H/F Cryla
Besançon - 25 CDDSuper recruteur
- 23 000 - 36 000 € / an
- 6 mois
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un futur départ en congés maternité, nous recherchons un Chargé ADV (H/F) pour une durée de 6 mois.
Le Chargé ADV (H/F) est l'interlocuteur privilégié du client, pour le portefeuille qui lui est affecté. Il gère à ce titre les saisies et le suivi de commandes et il s'assure du respect des engagements pris dans un souci de satisfaction client.
Principales missions :
- Saisir les commandes clients en respectant la revue de commande / contrat
- Veiller au respect des tarifs et proposer un re-chiffrage si besoin en lien avec le service commercial
- Envoyer les accusés de réception aux clients après consultation et validation du délai de la production
- Mettre à jour quotidiennement le portail client (si existant)
- Suivre le carnet de commandes clients sur son portefeuille, communiquer les retards éventuels et état d'avancement des lignes de commande (réunions, etc.)
- Transmettre les informations en provenance des clients aux différents services concernés
- Gérer la relation client et prendre en compte ses demandes et / ou modifications
- Gérer les priorités clients en lien avec la production
- Initier et piloter les demandes de création et/ ou de modifications d'articles (outillages, etc.)
- Traiter les litiges (facturation, expéditions, etc.)
- S'assurer des expéditions clients en lien avec le service logistique (gestion des partiels, preuves de livraisons, etc.)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Tri et sélection de CV
-
1er entretien téléphonique pour valider l’adéquation du poste/profil
-
Si entretien téléphonique concluant, RDV pour un 2ème entretien physique
-
Pour les profils CADRES : si 2ème entretien concluant, RDV pour un 3ème entretien
-
Promesse d’embauche au candidat retenu et réponse aux candidatures non retenues
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d'une bonne aisance relationnelle pour répondre à nos clients.
La réactivité et la gestion du stress sont des atouts pour ce poste.
Raisons de nous rejoindre
-
38h15/hebdomadaire
-
Travail de journée avec vendredi après-midi libre
-
Lire de travail : Besançon Temis
-
Environnement de travail agréable, propre et lumineux
-
1 / 2 ou 1 journée de congé offerte pour participer à un évènement RSE
-
Prime de blanchissage
-
Prime de 13ème mois + majoration 20 % si assiduité
-
Prime de vacances
-
Accès aux œuvres du CSE
-
Titres restaurants
Bienvenue chez Cryla
Depuis 1951, une expertise directement issue des savoir-faire horlogers
Dès sa création, CRYLA s'est distingué par sa capacité à relever les défis de la très haute précision. Animées par la même passion, les équipes conçoivent des outillages et produisent des composants et des sous-ensembles techniques qui répondent aux normes les plus strictes et aux cahiers des charges les plus exigeants.
Notre ADN : Petite dimension, haute précision, moyennes séries
Nos secteurs d'activités : ASD, médical, Industrie,
Nos normes : ISO 9001, EN-9100
Nos domaines de compétences :
- Découpage
- Usinage
- Injection et surmoulage
- Roulage
- Assemblage et finitions
- Découpe jet d'eau
- Moulage sous vide
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
CRYLA vous propose les avantages suivants :
- Horaires : 35h hebdomadaire
- Travail en journée avec vendredi après-midi libre.
- Lieu de travail : Besançon TEMIS
- Environnement de travail spacieux, lumineux et propre dans un bâtiment à ossature bois.
- Carte Restaurant
- Mutuelle
- Accès aux oeuvres du CSE
- Place du local (commande produits alimentaires en circuit court et livré gratuitement sur votre lieu de travail)
- Participation à des événements RSE (don de sang, EKIDEN, Trail des forts, Octobre rose, Temis propre...)
- 2 demi-journées de congés RSE par an
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