Agent d'Accueil Polyvalent Anglophone H/F Naturevasion
Saint-Antonin-du-Var - 83 CDD- 12 - 14 € / heure
- 🕑 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre d'une structure de sports de pleine nature (canoë, paddle, vélo,) nous recherchons un(e) agent d'accueil touristique H/F pour une prise de poste au 1er Juillet :
Vous serez en charge de :
- Prendre des réservations au téléphone et en face à face
- Accueillir les clients, les informer
- Faire des briefings y compris en anglais
- Encaisser et vendre
- Participer aux tâches suivantes : propreté des espaces d'accueil et sanitaires, nettoyage du matériel de canoës, entretien du magasin vélo, accueil des clients au magasin vélo
Vous travaillerez du mardi au dimanche en journée
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Utilisation de logiciels de réservation, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap, Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité, Évaluer la satisfaction client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les réservations de visites ou d'activités, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Traiter les réclamations des clients
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres activités liées au sport
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Saint-Antonin-du-Var - 83
- CDD
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