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Chargé Administratif H/F TotalEnergies Proxi Sud-Est

Lyon 2e - 69

CDD

Résumé de l'offre

1 950 € / mois
🏠 Télétravail occasionnel
🕑 6 mois
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Secteur Energie • Environnement
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

DIMENSIONS DU POSTE :

Compétence géographique : l'ensemble du secteur géographique de la filiale.

Le/la Chargé(e) administratif(ve) assure l'accueil et la gestion des dossiers des bénéficiaires et partenaires.

Il/Elle doit s'assurer de la satisfaction du client tout en préservant les intérêts de TotalEnergies Proxi sud-est.

ACTIVITES :

Le titulaire a pour mission de :
- Contribuer activement à la constitution d'un réseau partenaires au travers d'appels téléphoniques,
- Rappeler les clients/prospects qui ont fait une demande d'information,
- Analyser les besoins techniques et financiers du client/prospect,
- Présenter et vendre les offres TPSE,
- Orienter les clients vers la Direction Technique TPSE ou un partenaire,
- Accompagner les clients dans la constitution et le suivi des dossiers CEE, ANAH et crédit à la banque ou Eco prêt à taux zéro,
- Utiliser et faire les gestes nécessaires dans les différents outils,
- Déclencher les demandes de paiement auprès de la comptabilité filiale pour les installateurs et bénéficiaires,
- Répondre et orienter les questions internes à la filiale.
- Assure ses missions dans le cadre du strict respect des lois et réglementations en vigueur, du règlement intérieur, des procédures et consignes édictées par la société.
- Connait l'ensemble des produits et services commercialisés par TotalEnergies Proxi sud-est.

FINALITES :
- Contribuer par son action à la mise en oeuvre de la politique commerciale des CEE et de la Transition Energétique.
- Porteur principal de la relation client, il se doit de conseiller et apporter les réponses appropriées aux clients et partenaires.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

J’ai postulé directement en ligne et ma candidature est présélectionnée sous 15 jours
Je suis contacté(e) par un(e) RH pour convenir d’un entretien (physiquement ou à distance)
Je rencontre le manager / le recruteur en présentiel
Ma candidature est retenue
Le/la RH et /ou le manager me présente(nt) la proposition d’embauche
J’intègre TotalEnergies Proxi Sud Est
Mon manager et l’équipe RH m’accompagnent dans ma prise de poste

Le profil recherché

Compétences requises :
- Connaissance des CEE et de la transition énergétique : Bonne compréhension des dispositifs d'économies d'énergie et des financements disponibles.
- Relation client : Être à l'écoute des clients et proposer des solutions adaptées.
- Gestion de dossiers : Suivi administratif des dossiers clients, de l'analyse à la finalisation.
- Développement de partenariats : Créer et entretenir des relations avec les partenaires externes (installateurs, etc.).
- Communication claire : Expliquer simplement les solutions et répondre aux questions des clients.

Qualités personnelles :
- Orienté client : Souci de satisfaire les besoins des clients.
- Organisé et rigoureux : Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps.
- Esprit d'équipe : Travailler efficacement avec les autres départements et partenaires.

Raisons de nous rejoindre

Filiale à taille humaine
Processus de recrutement rapide
13ème mois
Participation et intéressement
Plan Epargne Entreprise
Participation aux frais de transports
Télétravail partiel sur certains postes
Carte ticket restaurant ou paniers repas
Bonne mutuelle
Formation continue
35h / semaine (annualisation OEAM)
Comité d’entreprise (CSE)

Infos complémentaires

Participation, intéressement, comité d'entreprise, tickets-restaurant, remboursement du transport, abondement.

Chargé Administratif H/F

TotalEnergies Proxi Sud-Est

Lyon 2e - 69
CDD

Postuler

Publiée le 06/05/2025 - Réf : 3168602/22832922 CECETE/69L

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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