Manager de Secteur H/F Lasecurecrute.fr
Alençon - 61 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Caisse dynamique et volontaire pour participer aux travaux du réseau de l'assurance maladie, elle appuie sa force sur une culture de résultat équilibrée entre une attention forte à la qualité de service et des indicateurs du Baromètre Social Institutionnel (BSI) de bon niveau.
Tournée vers les partenariats, riche d'une forte coopération avec le service médical et le
service social, la CPAM de l'Orne inscrit ses actions dans les territoires via notamment le
réseau France services et est attentive aux publics fragilisés.
La CPAM de l'Orne recherche un(e) responsable du secteur en charge des prestations et
relations assurés et employeurs.
Description du poste
Rattaché(e) à la Direction adjointe et membre du CODIR élargi, vous managez, avec 3
responsables de service, les pôles d'activité suivants : les revenus de remplacement, la relation employeurs, la matérialité AT-MP, l'accueil physique, la gestion de la relation multicanale, le middle office et un centre de service de délestage pour le réseau.
Vous veillez à l'atteinte des objectifs de qualité de service, aux délais de traitement assignés par le CPG, les référentiels nationaux de processus et à l'équilibre des charges et des ressources.
Par ailleurs, vous aurez pour missions principales de :
- Assurer le management des équipes
- Décliner en objectifs opérationnels les orientations de la Direction et assurer
l'encadrement du secteur et l'animation des équipes de travail.
- Organiser la circulation des informations dans son secteur.
- Organiser des réunions d'information et/ou de travail.
- Dialoguer, conseiller et arbitrer les conflits éventuels.
- Superviser la mise en oeuvre des changements engagés sous l'impulsion de la
Direction.
- Procéder à l'évaluation des compétences de ses collaborateurs et contribuer à les
accroître.
- Assurer l'organisation de son secteur
- Optimiser l'utilisation des moyens mis à disposition en recherchant l'adéquation
optimale charges / ressources.
- Développer l'offre de services et la qualité du traitement des prestations.
- Définir les priorités du secteur et assurer la coordination des activités des services.
- S'assurer de l'élaboration des instructions techniques et / ou protocoles de travail
nécessaires au fonctionnement de son secteur.
- Assurer la valorisation des objectifs de la CPAM et s'assurer de leur appropriation par les managers et leurs équipes.
- Gérer les activités à caractère d'expertise technique
- Contrôler l'efficacité de son secteur, l'atteinte des objectifs et la qualité du travail
réalisé.
- Collecter, analyser et exploiter toutes les données liées à l'activité de son secteur.
- Identifier et évaluer les besoins existants et les moyens à mettre en oeuvre.
- Gérer les projets confiés en respectant le cadrage, les échéances fixées et les phases de validation.
- Rédiger les comptes rendus clairs permettant l'information de la Direction et la prise
de décision.
- Construire et animer des actions de coopération avec des partenaires internes et externes
à l'institution.
- Promouvoir la coopération entre les différents services de la caisse.
- Représenter son secteur ou l'organisme, à la demande de la Direction, dans les
réunions internes ou externes.
Profil recherché
Vos compétences
- Disposer d'aptitudes managériales avérées, de qualités d'animation et d'entraînement des équipes.
- Connaître l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes
orientations stratégiques de la branche maladie.
- Maîtriser les principes et techniques de la conduite de projets et de la conduite des
changements.
- Superviser ou traiter les dossiers complexes relevant de l'expertise de son équipe
d'encadrement.
- Créer les conditions d'échange avec les équipes de son secteur dans un objectif
d'efficacité.
- Savoir convaincre, entraîner et fédérer ses équipes, en explicitant dans la durée le sens des décisions prises.
- Savoir analyser les situations et les objectiver pour éclairer les arbitrages et les décisions.
Votre formation
Formation supérieure en management ou conduite de projet.
Une expérience managériale sera appréciée.
Le permis B est souhaité.
Informations complémentaires
Dans le cadre de votre fonction, vous devrez vous conformer aux exigences de la (PSSI)
Politique de Sécurité du système d'Information de la CPAM et vous assurer que les mesures de la PSSI seront bien mises en oeuvre dans le processus dont vous êtes responsable.
Le poste est vacant.
Contact
Pour candidater, merci de postuler en ligne et joindre un CV.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
L'adresse du poste
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Bienvenue chez Lasecurecrute.fr
CPAM DE L'ORNE
Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (210 salariés) exerce ses
missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de 241 000 assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'Euros de prestations.
Au coeur de deux parcs naturels régionaux, l'Orne est un département résolument connecté et accessible :
- Sur un axe est-ouest, une étape stratégique entre Paris (2h15) et la Bretagne (Rennes
2h).
- Sur un axe nord-sud, un département charnière entre Normandie (Caen 1h15) et Pays
de la Loire (Le Mans 40 mn).
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Alençon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
29 000 € / an 2 417 € / mois 15,93 € / heureSalaire brut estimé
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureEstimation haute
45 500 € / an 3 792 € / mois 25,00 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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