Night Auditor CDD H/F Hôtel de Bourgtheroulde
Rouen - 76 CDD- 12 € / heure
- 🕑 2 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
WiZiU : Réinventons l'hôtellerie ensemble.
Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d'une hôtellerie où l'humain est au coeur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l'excellence et l'authenticité.
Vous rêvez d'un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l'hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d'innover ? Rejoindre WiZiU, c'est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.
Ici, nous célébrons les talents qui savent s'adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs - celle de construire avec la force du collectif, d'avancer vers l'avenir et d'accompagner le mouvement - il est temps de nous rejoindre.
WiZiU n'attend que vous. Et vous, qu'attendez-vous ?
L'hôtel de Bourgtheroulde - Autograph Collection par Marriott est un établissement 5 étoiles situé en plein centre-ville de Rouen. Véritable joyau d'architecture, classé monument historique, il allie richesse culturelle et modernité. Doté de 78 chambres, d'un restaurant et d'un bar, d'un spa entièrement rénové de 700m² et de 6 salles de réunions couvrant plus de 650m², ceux qui auront la chance d'en pousser les portes seront éblouis.
Poste
CDD de remplacement - Possibilité de prolongation
Poste : Night Auditor (H/F)
Vous avez le goût du service, une affinité pour l'univers de l'hôtellerie de prestige et êtes à l'aise en autonomie ?
Rejoignez notre équipe de nuit à l'Hôtel de Bourgtheroulde, unique établissement 5 étoiles à Rouen, en tant que Night Auditor.
### Vos principales missions
* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients pendant la nuit, en garantissant un service personnalisé et conforme aux standards Marriott.
* Effectuer les opérations de clôture journalière et veiller à la cohérence des encaissements et des paiements enregistrés.
* Contrôler l'état général de l'établissement et veiller à la sécurité des biens et des personnes.
* Rédiger le rapport d'activité nocturne et signaler tout incident ou situation particulière.
* Finaliser les arrivées tardives et anticiper les départs matinaux.
* Garantir l'application rigoureuse des procédures de facturation et d'encaissement.
* Assurer une communication fluide avec les équipes de jour pour un relais optimal.
### Organisation du temps de travail
* Travail de nuit uniquement
* CDD de remplacement, avec possibilité de prolongation selon les besoins de l'établissement.
Profil
### Profil recherché
* Expérience en hôtellerie ou en réception de nuit appréciée.
* Aisance avec les outils informatiques (logiciel PMS, Excel.).
* Sens des responsabilités, autonomie et discrétion.
* Bon niveau d'anglais requis pour interagir avec une clientèle internationale.
* Présentation soignée, réactivité et sang-froid.
### Ce que nous vous offrons
* Dès la validation de votre période d'essai, vous êtes notre invité(e) pour une nuit et un dîner à l'hôtel afin de vous faire vivre l'expérience côté client
* Prime de participation reversée en fonction des résultats de l'année N-1
* Avantages de 2 indemnités nourritures par jour travaillé
* Des prix associés dans tous les hôtels Marriott du monde et 20% de réduction sur la nourriture et boissons
* Des prix collaborateurs dans tous les hôtels de la SLIH
* 30% de réduction sur les soins au SPA et sur la nourriture et boissons de l'hôtel
* Des possibilités d'évolution de carrière dans nos hôtels du groupe SLIH
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Bienvenue chez Hôtel de Bourgtheroulde
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en pleine croissance ? Le Groupe hôtelier SLIH répondra à vos attentes, et même plus ! Votre carrière commence avec nous.
Vous avez le choix entre 3 destinations et 7 hôtels de caractère parmi Lille, Rouen et le Touquet.
Si vos valeurs sont l?excellence, la rigueur et la satisfaction des clients, alors, n?attendez plus, nos hôtels sont faits pour vous.
L?hôtel de Bourgtheroulde ? Autograph Collection par Marriott est un établissement 5
- Rouen - 76
- CDD
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