Assistant Administration des Ventes ADV H/F Manpower

Détail du poste

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) - Coordonner le besoin client :
- Maintenir le référentiel client (prix, contrat, etc.)
- Suivre l'activité par client (tendance, budget et communiquer sur les écarts)
- Être le point d'entrée pour les clients, pour toute demande relative à leurs commandes et prévisions. Assurer une communication régulière et pro-active.
- Participer aux Business Reviews

- Gérer la demande :
- Valider les termes de chaque commande avec les données contractuelles
- Tenir à jour le carnet de commandes et s'assurer du respect des dates clients
- Apporter rapidement une réponse fiable aux demandes des clients pour les produits de son portefeuille et assurer une communication pro-active vers les clients pour tous les événements pouvant impacter le niveau de service
- Suivre les changements techniques intervenant sur les produits et impactant leur pilotage

- Vérifier l'exécution des opérations :
?
- Agir de façon transverse afin de contribuer à lever les obstacles
- Assurer le suivi des opérations des sous-traitants pour le portefeuille en charge
?
- Vous justifiez d'une expérience client de 2 ans minimum.

- Vous disposez d'un Bac +3 dans le domaine de la relation clients.

- Vous avez un bon niveau d'anglais (mini B2).

- Vous communiquez avec tact et diplomatie. Vous êtes à l'écoute des contraintes du client.

- Garantir la satisfaction du client vous anime.

- Vous maitrisez la GPAO et le Pack Office.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 8 mois