Agent Chargé d'Accueil et d'Information - Secteur Sud-Ormeau H/F Ministère de l’Intérieur
Toulouse - 31 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Le poste d'accueil consiste à assurer l'accueil physique et téléphonique du public et l'orienter vers les interlocuteurs ou services compétents :
- Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents y compris non policiers (maison de la justice et du droit, service des étrangers de la préfecture, mairie...);
- Expliquer les procédures aux usagers;
- Veiller à optimiser les délais d'attente;
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquilité vacances...);
- Alimenter les logiciels afférents aux missions de l'accueil (NMCI) et réaliser les tâches administratives simples liées (déclarations de perte de documents d'identités, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires...);
- Veiller au respect de la Charte Marianne au niveau de l'accueil;
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et à la diffusion des informations;
- Assurer pour le site le rôle de correspondant RH et logistique au bénéfice des effectifs locaux et de la hiérarchie de la division et du SDSO.
L'agent d'acceuil se voit confier des missions de remise ou d'émargement de documents et effectue des vérifications de base sur la nature de la démarche à effectuer.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Siégeant sur le site de l'hôtel de police du 23, boulevard de l'Embouchure, la division Toulouse Rive Droite est dirigée par un membre du corps de conception et de direction. Elle comprend un service local de sécurité publique (SLSP), un service local de police judiciaire et un état-major de division. Le SLSP TRD est dirigé par un commissaire de police. Il est composé d'un bureau d'ordre et d'emploi, d'une unité de police secours, d'unités d'appui opérationnel et de trois commissariats de secteur. Les commissariats de secteur sont placés sous l'autorité d'un officier, chef de secteur et disposent de personnes en charge de missions d'accueil, de prise de plainte et de surveillance générale ainsi que d'une brigade spécialisée de terrain :
- Secteur «Nord» (104, avenue de Fronton);
- Secteur «centre-Jolimont» avec 2 implantations (17, rue du rempart Saint-Étienne et 16, avenue Camille Flammarion);
- Secteur «Sud-Ormeau» avec 2 implantations (30, route de Narbonne et 3, rue Raymond Corraze).
Composition et effectifs du service
1 officier, chef de secteur + 1 gradé adjoint au chef de secteur + 6 CEA + 3 PA + 2AA
Liaisons hiérarchiques
Le chef de secteur et son adjoint basés au commissariat Sud, 30 route de Narbonne
Le chef du SLSP TRD et son adjoint basés à l'hôtel de police de l'Embouchure
Liaisons fonctionnelles
Chefs OMP et CDD - chef du SDRF (basé au commissariat secteur Nord), l'état-major divisionnaire, le SDSO - partenaires institutionnels (préfecture, gendarmerie nationale, police municipale, mairie, associations...).
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Compétences principales :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis
Avoir des compétences en informatique / bureautique : niveau maîtrise requis
Avoir des compétences juridiques : niveau initié requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe : niveau pratique requis
Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis
Avoir l'esprit de synthèse niveau pratique requis
Savoir-être
Savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise à acquérir
Savoir accueillir : niveau maîtrise requis
Savoir s'adapter : niveau pratique requis
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Toulouse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Toulouse - 31
- Fonctionnaire
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Chargé d'accueil
- Job Secrétariat
- Job Saint-Gaudens
- Job Muret
- Job Revel
- Job Colomiers
- Job Blagnac
- Job Auterive
- Job Villefranche-de-Lauragais
- Job Carbonne
- Job Balma
- Job Fenouillet
- Job Hôtesse d'accueil
- Job Secrétaire médical
- Job Assistante de direction
- Job Agent d'accueil
- Job Assistant de gestion
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Chargé d'accueil
- Entreprises Toulouse
- Job Fonction publique
- Job Public
- Job Espace
- Job Prefecture
- Job Centre
- Job Fonction publique Toulouse
- Job Public Toulouse
- Job Espace Toulouse
- Job Pa Toulouse
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}