Coordinateur de Séjours Touristiques H/F Avt Sejours pour Tous

Détail du poste

1. Coordination des séjours
- Planifier et organiser les séjours et plus particulièrement les séjours de l'association (VAO)
- Gérer les inscriptions et assurer le suivi administratif et budgétaire
- Recruter et encadrer l'équipe d'animation
- Être garant·e de la qualité de l'accueil des publics

2. Management d'équipe
- Accompagner les équipes sur le terrain (jusqu'à 8 salariés en direct et en saison jusqu'à plus de 20 personnes)
- Participer à la formation et à la montée en compétences des encadrants
- Superviser les services support (cuisine, lingerie, entretien...)

3. Communication et relations extérieures
- Piloter la communication interne (affichages, planning...) et externe (réseaux sociaux, site web, newsletters...)
- Représenter l'association auprès des partenaires et des financeurs

4. Développement et stratégie
- Développer de nouveaux produits (séjours aidants, séniors, grand public...)
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale (prospection, devis, taux de remplissage)
- Intégrer une démarche de transition écologique dans l'ensemble des projets

5. Suivi qualité et conformité
- Veiller à la qualité des repas et au respect des normes HACCP
- Mettre en place les outils de suivi et d'évaluation des séjours
- Gérer les enquêtes de satisfaction, tableaux de bord, bilan d'activité

6. Tâches administratives liées à la fonction
- Organiser et/ou assurer les moyens de suivi des adhérents/clients (présences, enquête de satisfaction...)
- Tenir des tableaux de bord en fonction des besoins

Rendre compte de l'activité.
- Bac +2/3 niveau (DEFA, DESJEPS, Educateur spécialisé, formation RET), vous possédez une expérience de 2 ans minimum en coordination de projets et d'équipe dans le secteur du tourisme, social et solidaire idéalement.
- Connaissance du domaine de l'animation et du contexte institutionnel
- Maîtrise des outils numériques
- Expérience de projets en développement durable
- Expérience en gestion de projets
- Aisance rédactionnelle
- Connaissance du handicap serait un plus.

Salaire selon la convention collective ECLAT.

Déplacements 1 fois / trimestre en moyenne sur la région AURA (véhicule de société fourni).

Depuis sa création en 1965, l'association AVT Séjours pour tous défend le droit à des vacances de qualité pour tous, notamment pour les personnes à mobilité réduite et très dépendantes (renouvellement début 2025 du VAO).

Pour cela, notre équipe (3 permanents, 5 saisonniers à l'année et 16 animateurs/accompagnateurs saisonniers) assure la gestion de 2 hébergements (gîtes...soit 71 couchages au total) et propose des séjours adaptés aux spécificités de chacun, dans un cadre bienveillant et sécurisé.

Nous sommes situés dans un cadre naturel préservé et privilégié avec vue sur les montagnes...

Nous proposons tous types d'événements publics et professionnels (séminaires d'entreprises : team building, stage, formation... sur-mesure).