Agent d'Accueil Polyvalent Piscine de Bagnoles de l'Orne H/F Spl Destination Touristique Domfront Bag
Bagnoles de l'Orne Normandie - 61 CDD- 1 875 € / mois
- 🕑 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos objectifs :
Encaisser les entrées et les produits annexes, renseigner les usagers et offrir un accueil de qualité et garantir l'entretien et la propreté des zones d'accueils de la piscine (accueil, vestiaires,.).
Missions
- Renseigner les usagers : horaires, tarifs, règles de sécurité et activités proposées
- Encaisser les entrées, les abonnements, les produits annexes (boutique, boissons,.)
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse
- Surveiller et respecter la Fréquentation Maximale Instantanée (FMI)
- Garantir un accueil de qualité tout en veillant à la satisfaction des usagers
- Promouvoir la destination et valoriser l'offre touristique locale
- Gérer l'affichage et les informations touristiques mises à disposition du public
- Suivre et gérer les stocks des produits de la boutique, des boissons et snack
- Contrôler le bon fonctionnement du matériel : sèche-cheveux, casiers, douches,.
- S'assurer de la mise en place des équipements : chaises, parasols, tables,.
- Assurer l'entretien, le nettoyage et la désinfection régulier des locaux : vestiaires, douches, sanitaires, bassins, plages, terrasse.
- Vérifier les niveaux de consommables et les réapprovisionner si besoin (papier, savon)
- Renseigner les différents indicateurs d'activité
- Participer à la surveillance des locaux et à la sécurité des usagers en collaboration avec les maîtres-nageurs
Compétences requises
- Formation de niveau IV
- Première expérience acceptée : idéalement expérience en accueil du public et/ou gestion de caisse
- Formation PSC1 ou SST (Sauveteur Secouriste au Travail) recommandé
- Capacité à accueillir les clients
- Techniques de vente et de promotion
- Avoir une bonne expression orale et écrite
- Maîtriser l'anglais (parlé)
- Maîtriser des outils informatiques et internet
- Avoir une bonne présentation
Durée du contrat
Du 04 juin au 02 septembre 2025
Travail en semaine, le week-end et jours fériés
Poste non logé, nourri
Rémunération
Echelon 1.1 de la Convention collective des organismes de tourisme
Poste non logé, nourri
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Bagnoles de l'Orne Normandie - 61
- CDD
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