Chef - Fe de Réception H/F Hotel Beau Rivage Sdg
Nice - 06 CDD- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'hôtel Beau Rivage idéalement situé sur la promenade des anglais recherche son/sa chef de réception
Il/elle est responsable de l'accueil et assure une forte présence à la réception des clients, et tente d'instaurer la plus haute qualité d'accueil et de prestation de l'établissement.
- Il/elle anime aussi l'équipe de réception, il organise le travail, supervise le planning de réservation, suit la tenue des comptes clients et de la caisse.
- Il/elle s'efforce de maximiser la recette moyenne chambre.
- Devant le client, il/elle représente la Direction.
Motivations et défis à relever :
- Entretenir les relations commerciales existantes et fidéliser une clientèle variée.
- Encadrer et animer une équipe.
- Participer concrètement aux résultats de l'unité.
- Répondre aux réclamations de clients.
- Etre disponible pour travailler de nuit, le week-end et les jours fériés.
- Définir les plannings de présence du personnel.
- Contrôle de la réalisation des tâches attribuées au personnel de la réception ainsi qu'aux valets bagagistes.
- Contrôle de la bonne tenue du personnel.
- Veille à ce que les appels téléphoniques entrants soient interceptés rapidement, et à ce que les clients soient pris en charge sans délai d'attente.
- Contrôle des attributions des chambres en relation avec la gouvernante.
Gestion de la facturation et des débiteurs en collaboration avec la première de la réception.
Aptitudes et compétences nécessaires :
- Sens commercial développé, meneur d'équipe.
- Sens de l'initiative, Adaptabilité, grande maîtrise de soi.
- Capacité à mémoriser les personnes et les situations.
- Il est chargé de l'intégration des nouveaux salariés.
Français, anglais indispensable et une troisième langue fortement appréciée.
Le profil recherché
Experience : 5 An(s) - établissement de même standing
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nice
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 700 € / an 2 142 € / mois 14,12 € / heureSalaire brut estimé
32 500 € / an 2 708 € / mois 17,86 € / heureEstimation haute
38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDD
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