Assistant Administratif Gestion des Abonnés et Facturation Eau et Assainissement H/F Fonction publique Territoriale
Saint-Vincent-de-Mercuze - 38 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Environnement de travail :
Au c½ur du Sillon alpin, Le Grésivaudan se déploie entre plaine et montagnes sur un territoire d'innovation où la qualité de vie et la diversité des activités lui confèrent une forte attractivité renforcée par des opportunités de développement dans de nombreux domaines.
La Direction de l'Eau et de l'Assainissement (DEA) de la communauté de communes Le Grésivaudan gère la production et la distribution d'eau potable sur les 43 communes du territoire de la CCLG. La direction comprend au total 80 agents.
Descriptif du poste :
Sous la responsabilité de la responsable du service usagers et sous la responsabilité directe de la cheffe de l'équipe administrative du service usagers, vous serez chargé/e d'assurer la gestion d'un portefeuille d'usagers du service de l'eau et l'assainissement. Vous serez garant/e de la facturation et de la gestion des abonnements (résiliation, agence en ligne, mensualisation, réclamations) en respectant les obligations contractuelles et règlementaires.
Spécificité(s) du poste : Présence obligatoire du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h (ouverture au public)
Rémunération : Salaire par mois de 1801,73 - brut (échelon 1) + 370 - brut prime fonction + prime complémentaire équivalente à 1/12ème de la rémunération
Avantages : * Tickets restaurant avec participation de 60% employeur.
* Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300- par an)
* Participation mutuelle santé labélisée et participation possible à la prévoyance (contrat groupe).
Sous conditions : Prestations d'actions sociales (vacances, loisirs, Prêts, CESU, billetterie, etc.) : prise en charge intégrale de l'adhésion au CNAS
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers
- Gérer, traiter et suivre un portefeuille d'abonnés
- Apporter une réponse aux usagers sur les dossiers qui vous sont confiés
- Traiter et répondre aux demandes de mensualisation de paiement
- Réaliser la facturation
- Effectuer la prise de rendez-vous
- Traiter les réclamations liées à la facturation et participer au suivi des dossiers de contentieux
- Programmer la relève des compteurs, les campagnes de changement de compteurs et des interventions terrain en relation avec l'équipe technique du service usagers puis enregistrer les retours
- Participer à l'amélioration du service, au développement de nouveaux services et outils au sein du service et de la direction
Le profil recherché
? Diplôme ou titre professionnel dans les domaines administratifs/financiers
? Expérience dans le domaine de la gestion administrative et financière souhaitée
? Maîtrise de l'informatique bureautique
? Connaissance d'un logiciel de facturation eau et assainissement (Anémone d'Incom) serait un plus
? Connaissance des domaines de l'eau et l'assainissement serait un plus
? Notions comptables et budgétaires
? Autonomie et goût du travail en équipe
? Discrétion professionnelle
? Capacité d'analyse et de synthèse
? Réactivité
? Esprit d'initiative
? Rigueur
? Qualités relationnelles et rédactionnelles
? Sens du service public
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Vincent-de-Mercuze
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Saint-Vincent-de-Mercuze - 38
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Assistant administratif
- Job Administratif
- Job Grenoble
- Job Voiron
- Job Bourgoin-Jallieu
- Job La Tour-du-Pin
- Job Morestel
- Job Saint-Marcellin
- Job La Mure
- Job Vienne
- Job Villard-de-Lans
- Job Salaise-sur-Sanne
- Job Assistant ADV
- Job Agent administratif
- Job Gestionnaire administratif
- Job Assistant administration des ventes
- Job Assistant de gestion administrative
- Entreprises Administratif
- Entreprises Assistant administratif
- Entreprises Saint-Vincent-de-Mercuze
- Job Collectivités
- Job Territorial
- Job Fonction publique
- Job Fonction publique territoriale
- Job Assistant
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}