Agent d'Accueil et d'État Civil - Commune de la Salle les Alpes H/F Fonction publique Territoriale
La Salle-les-Alpes - 05 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la responsabilité du Directeur général des services, l'agent d'accueil et d'état civil a pour rôle principal d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public. Il a également pour rôle de garantir la mise à disposition des services à la population, notamment dans le cadre des actes liés aux domaines de l'état civil dont il a la charge.
Parmi ses autres fonctions, l'agent d'accueil et d'état civil exerce des missions dans le cadre des affaires générales et des affaires sociales.
Horaires : Temps complet - 37h00 hebdomadaires (11 jours de RTT)
Rémunération :
- Traitement indiciaire
- Régime indemnitaire lié au poste
- Participation prévoyance et santé
- CNAS
Mission d'accueil :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Renseignement et orientation du public
- Gestion et affichage d'informations
Mission Etat civil :
- Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
- Accueil et renseignement du public
- Etablissement des dossiers de mariage et de PACS
- Tenue administrative des registres d'état civil
- Réception du public et traitement des demandes de carte nationale d'identité et passeport
Mission affaires générales :
- Fournir les documents pour les formalités administratives relevant de l'Etat civil (établissement des pièces d'identité, attestation de recensement, attestations d'accueil des étrangers...), etc.
Mission affaires sociales :
- Gérer les inscriptions à la cantine et à la garderie de l'école, les commandes de repas pour la cantine et le portage aux personnes âgées
- Participer et établir les comptes-rendus des réunions du CCAS et du CASA
- Organiser les voyages des aînés
- Gérer les demandes de logements, etc.
Relations fonctionnelles :
* Contacts directs avec le public
* Relations fréquentes avec l'ensemble des services
Conditions d'exercice :
* Travail en bureau
* Horaires réguliers
* Possibilité de travail le samedi (mariage)
* Pics d'activités liés aux rentrées scolaires et à la pleine saison (hiver et été)
* Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public
* Devoir de confidentialité
* Travail interrompu
* Congés à prendre en concertation avec l'agent en charge des affaires générales
Le profil recherché
Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale.
Connaissance générale de l'Etat civil
Maîtrise de l'expression écrite et orale
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Maîtrise des techniques de recherches documentaires
Utilisation plateforme Comedec, ANTS, Logiciels : BERGER LEVRAULT/DAUREMI
Savoir s'organiser et gérer les priorités
Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
Savoir prendre des notes
Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
Gérer les situations de stress
Respecter la confidentialité
Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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