923- Secrétaire de la Cellule Départementale Rsa - Conseil Departemental de Meurthe et Moselle H/F Fonction publique Territoriale
Nancy - 54 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous l'autorité hiérarchique du responsable de la cellule RSA - Service accès aux droits et relations à l'usager et en lien avec l'assistante administrative de l'unité de gestion du RSA, le/la secrétaire de la cellule départementale RSA concoure au suivi administratif du dossier des allocataires RSA afin de permettre le versement ou non du RSA et réalise le transfert des indus
Instruction du dossier des allocataires du RSA
* Réceptionne et saisit les demandes émanant de la CAF et de la MSA dans le logiciel adapté (Phoenix)
* Instruit les demandes (travailleurs indépendants, étudiants, démissions, situations complexes...) et prend attache si nécessaire auprès de l'allocataire ou des services de la CAF et de la MSA
* Transmet les décisions à la CAF et à la MSA après validation du responsable de service.
Au niveau des indus de la CAF et de la MSA
* Réceptionne les indus et les transfère à la paierie départementale via le logiciel (Phoenix) et la DIFAJE.
* Instruit les dossiers en lien avec l'assistante administrative de la cellule RSA
Au niveau des demandes de remises de dettes
* Réceptionne les demandes de remises de dettes, établit et envoie l'accusé de réception
* Instruit la demande en prenant appui sur le règlement départemental
* Prépare la réponse en lien avec le responsable de la cellule RSA et/ou l'assistante administrative de l'unité de gestion du RSA et diffuse la réponse apportée aux parties concernées
Suivi de l'activité
* Renseigne les tableaux de suivi d'activité du service établis par la direction (remises de dettes, indus, contrôle CAF...)
* Classe et archive les dossiers dont il.elle a en charge le traitement
* Organise le versement de l'ensemble des dossiers du service en coordination avec les personnels des archives départementales
* Réalise la mise à jour des procédures de service dont elle a la charge (transfert des indus...)
Spécificités
* Gère les demandes de contrôle CAF (réception, instruction et suivis des dossiers)
* Peut venir en appui dans le traitement des recours administratifs et des demandes de suspension administrative
* Travaille en polyvalence avec les autres collègues du service et peut-être amené.e à intervenir ponctuellement sur les activités des collègues du service
* Contribue à la permanence de la cellule (horaires, congés, permanence téléphonique...)
Le profil recherché
Compétences techniques :
* Connaître l'organisation et les circuits de décision de la collectivité
* Connaître le domaine et les dispositifs de l'insertion
* Connaître la législation sur le RSA
* Rédiger des courriers simples
* Maîtriser les techniques de secrétariat (frappe, classement, archivage...)
* Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
* Utiliser les logiciels spécifiques du service/de l'activité
Compétences stratégiques :
* Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail
* Être autonome dans l'organisation et l'exécution de son travail
* Organiser l'activité et le suivi en respectant les délais
* Être capable de prendre des initiatives
* Connaître les limites de son champ d'intervention
* Savoir analyser une situation
* Est force de proposition
Compétences relationnelles :
* Être en mesure de travailler en équipe
* Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique
* Respecter la notion de secret professionnel
* Savoir rendre compte de ses actions
* Être capable de collaborer avec les services et les interlocuteurs externes
* Savoir gérer les interlocuteurs difficiles avec courtoisie et fermeté
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 640 € / an 1 887 € / mois 12,44 € / heureEstimation haute
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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