Chargé ADV Clientèle Internationale H/F Page Personnel
Roissy-en-France - 95 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 37 000 - 38 000 € / an
- 🕑 18 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant que Chargé ADV Clientèle Internationale, poste à Roissy-en-France, vos missions sont : Vous assurez l'interface et la coordination avec les clients. Vous êtes leur contact privilégié pour tout sujet ou problème remonté concernant le Service Après-Vente ou le suivi des commandes :
* Garantir la relation, la satisfaction et la fidélisation des clients,
* Coordonner la chaîne logistique et les flux d'acheminement des produits,
* Piloter le suivi des clients : Informations, facturation, relance des impayés, réclamations et litiges ou contentieux,
* Veiller au respect de la politique tarifaire,
* Gérer les litiges,
* Optimiser les temps de réponse aux clients,
* Gérer les prévisions et analyses (élaboration de budget, analyse des résultats),
* Structurer le système de support client et le pilotage de la relation client,
* Participer à l'élaboration de la stratégie relation/fidélisation clientèle et déterminer les plans d'actions annuels,
* Être l'interface avec les différents services en interne.
Poste à pourvoir immédiatement.
Le profil recherché
En tant que Chargé ADV Clientèle Internationale, poste à Roissy-en-France, vous êtes rigoureux et organisé. Des connaissances en commerce international seront un réel plus. Un niveau d'anglais professionnel est requis.
L'entreprise
Notre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Chargé ADV Clientèle Internationale, poste à Roissy-en-France.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Super recruteur
- Roissy-en-France - 95
- Intérim
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