Technicien Télécom H/F Fed IT
Rillieux-la-Pape - 69 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 35 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
3CX, Mitel, Enreach ça vous parle?
Si oui, prenez un instant et poursuivez votre lecture > opportunité à saisir !
Je recrute pour un client final, qui propose des solutions de téléphonie en BtoB : Un(e) Technicien(ne) télécom !
Poste à pourvoir en CDI
Rattaché au Directeur technique, vous vous attachez à répondre aux demandes clients, à distance (support N1/N2), et sur le terrain lors des installations et/ou dépannages sur les solutions.
Vos missions seront les suivantes :
- Réalisation des installations et des interventions de dépannage chez les clients, principalement dans la région lyonnaise
- Gestion des incidents client avec proactivité
- Gestion des incidents opérateurs et fournisseurs
- Rapidité sur la prise de ticket et d'analyse
- Autonomie et gestion du suivi des clients et fournisseurs
- Conseil auprès des clients sur l'évolution des infrastructures
Contrat CDI
Client final
Salaire entre 2000 et 3000€ selon l'expérience, avec prime mensuelle et annuelle liée aux objectifs
Avantages sur site
Le profil recherché
Expérience dans le domaine des télécoms, de préférence avec une maîtrise des solutions de téléphonie VOIP
Compétences techniques pour réaliser des installations sur site et du support niveau 1/2 à distance
Flexibilité pour effectuer des déplacements dans le 69 et potentiellement au-delà
Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les clients
Profil orienté service client et résolution de problèmes
Cerise sur le gâteau si :
- Vous avez un sourire à tout épreuve
- Vous connaissez déjà Enreach
Process de recrutement :
Un premier échange avec moi
Un second en présentiel avec votre manager
Un dernier avec les RH
L'entreprise
Société spécialisée dans les solutions de téléphonie et de communication unifiée. Elle propose des services principalement destinés aux entreprises.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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