Gestionnaire ADV GMS H/F Grafton
Réau - 77 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 42 000 € / an
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI, basé à Réau (77), pour une société spécialisée en distribution de spiritueux et autres produits FMCG.
Le rôle de l'Assistant ADV (GMS, cavistes, CHR) consiste principalement à assurer la gestion des commandes clients, du suivi des commandes à la relation client.
Il/elle fait le parallèle entre l'approvisionnement et l'ADV.
Vos missions :
* Réception et traitement des commandes clients via différents canaux de communication (téléphone, email, EDI, plateformes clients en ligne).
* Vérification des données, saisie des commandes dans le système informatique et suivi jusqu'à la livraison.
* Assurer le suivi des commandes en cours, de la préparation à la livraison.
* Communiquer avec les clients pour les informer sur le statut de leurs commandes et répondre à leurs demandes d'information.
* Préparation des documents commerciaux (devis, factures, bons de livraison).
* Mise à jour des bases de données clients et produits.
* Gestion des réclamations clients et traitement des litiges éventuels.
* Assister les commerciaux sur le terrain en fournissant les informations nécessaires sur les produits et les commandes.
* Participer à la coordination des actions commerciales et des événements promotionnels.
Le profil recherché
Issu d'une formation à dominante commerce, gestion ou ADV type DUT TC, BTS MUC ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative en tant qu'assistant/gestionnaire ADV dans le secteur GMS et/ou sur des produits FMCG.
La connaissance des produits, process et de la gestion partagée des approvisionnements de la Grande Distribution est impérative !
A l'aise avec les outils informatique, vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel et ses fonctions avancées) et également les ERP/CRM.
L'entreprise
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Assistant ADV H/F.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
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