Gestionnaires des Usagers du Transport Routier de Voyageurs H/F Region Nouvelle Aquitaine
La Rochelle - 17 CDD- 2 300 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Mission : Gérer les dossiers des usagers pour l'accès à un transport subventionné par la Région Nouvelle-Aquitaine (transport scolaire à titre principal).
Activités principales :
- Ouvrir et gérer les courriers arrivés (réceptionner, vérifier, classer les dossiers de demandes de carte de transport)
- Répondre aux appels téléphoniques
- Accueillir le public
- Saisir les dossiers de demande de cartes de transports scolaires en application des règles et critères fixés en Charente Maritime dans le logiciel métier
Activités secondaires :
- Mettre sous plis les courriers
- Répondre aux mails.
2 postes à pourvoir
Période du 01.07 au 30.09 ou du 01.07 au 15.09
Pré-requis : être à l'aise avec l'informatique
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Utilisation de logiciels de réservation, Caractéristiques de l'offre touristique, Contrôler la conformité des données, Connaissance des outils informatiques/bureautiques, Connaissance du logiciel métier (Pégase) apprécié
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- La Rochelle - 17
- CDD
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