Gestionnaire Transport Clients H/F Crit Interim
Is-sur-Tille - 21 CDI- 30 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE TRANSPORT CLIENTS pour notre client, une entreprise de transport. Ce poste est à pourvoir en CDI et offre une opportunité de participer activement à la gestion et à l'optimisation des opérations de transport, tout en assurant un suivi clientèle de qualité.
Description du poste :
Vous serez chargé(e) de :
- Gérer les commandes clients : Réceptionner les demandes de transport et les affecter à l'exploitation en fonction des ressources disponibles.
- Optimiser les relations clients : Assurer une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs besoins, résoudre les problématiques de transport, et proposer des solutions adaptées.
- Suivi des opérations : Travailler en collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients et gérer les éventuels litiges ou sinistres.
- Développement commercial : Identifier des opportunités pour améliorer les flux de transport et renforcer les partenariats existants.
Caractéristiques du poste :
- Contrat à durée indéterminée (CDI) - 39 heures/semaine.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Statut : Agent de maîtrise.
Profil recherché :
- Formation Bac +2/3, avec 2 ans minimum d'expérience dans le secteur du transport (alternance incluse).
- Bonne connaissance de la réglementation sociale du transport et des aspects géographiques liés aux opérations de livraison.
- Organisé(e), réactif(ve), doté(e) d'un excellent sens du service client.
- Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations complexes avec les clients et les équipes d'exploitation.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Réglementation du transport de marchandises, Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Organiser une tournée
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Is-sur-Tille - 21
- CDI
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