Agent de Sureté H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Descriptif du poste :

Poste a pourvoir au sein de l'equipe de jour Premier CDD de 6 mois renouvelable sur poste perenne Au sein du service Surete Vigilance et Protection, l'agent de surete assure par une presence continue, la surete des etablissements du CHU de Reims et veille a la protection des personnes et des biens en luttant contre les agressions, vols, sabotage et degradations. L'agent de surete controle les acces, il effectue des rondes regulieres de quietude et de surveillance des flux et deplacements au sein de l'etablissement. Il intervient sur appel et prend les mesures qui s'imposent en cas d'infraction, d'accidents ou de risques menacant la securite des personnes ou des biens. Missions Generales Garantir la protection des personnels, des patients et la preservation des biens du CHU Participer a la mise en oeuvre de la politique securitaire de l'etablissement. Intervenir pour assurer la quietude au sein de l'etablissement Appliquer et faire respecter le reglement interieur et la politique securitaire de l'etablissement. Aider a la prise en charge de victimes lors du declenchement des plans d'urgence Activites Principales Assurer la surveillance des sites du CHU. Effectuer des rondes de surete. Assurer un presentiel dissuasif au sein des etablissements du CHU. Rendre-compte des evenements a sa hierarchie. Depister toute attitude suspecte. Intervenir en cas d'evenement malveillant. Assister et proteger les usagers victimes d'agression. Gerer les situations conflictuelles - Role de mediation. Interpeller en cas de flagrance de delit et faire appel aux services de police. Aider a la maîtrise d'un individu sous controle du personnel medical. Surveiller les patients agites en psychiatrie. Rechercher des patients a la demande des personnels de soin. Controler et filtrer les acces. Orienter les usagers. Accompagner les personnes desorientees. Verifier la bonne fermeture des acces et portes. Gerer les flux routiers, controler l'accessibilite des voies de circulation et le respect des regles de stationnement. Traiter des situations a risque. Balisage des zones reservees. Complementaires Satisfaire aux consignes transmises par la hierarchie. Controler les ecrans de video-protection. Gerer les alarmes et proceder a l'acquittement apres levee de doute. Declencher les alertes et transmettre les informations aupres des equipes intervenantes. Assurer un dialogue de bienveillance et de soutien a l'egard des personnels de soin agresses. Consigner les evenements dans la main courante electronique. Receptionner les appels telephoniques et les messages informatiques Participer a la mise en oeuvre des plans d'urgence. Satisfaire aux dispositions du plan Vigipirate. Verifier la presence et le bon fonctionnement du materiel et des equipements du service. Assurer l'entretien du materiel et des equipements du service. Garantir l'acces et orienter les services de secours. Porter secours a victime et assistance a personne. Accueillir les visiteurs de la Direction. Caracteristiques du poste Missions pouvant etre tenues tous les jours de la semaine Possilbite d'effectuer des roulements de nuit en cas de necessite de service. Permis B indispensable Affectation : ensemble des sites du CHU de Reims, Plage horaire : Jour : 7H30 - 19H30 Nuit : 19h30 - 7h30

Profil recherché :

Savoir- faire Dialoguer et savoir etre a l'ecoute Facilite d'elocution et d'expression Mediation, Negociation. Savoir faire passer les messages de facon claire tout en favorisant le dialogue Intelligence des situations. Adaptation de son comportement aux situations critiques Capacite physique a maitriser une personne agressive. Faire preuve d'initiative Savoir recueillir, traiter et transmettre de l'information maîtrise des outils informatiques. Sensibiliser et informer les usagers dans son domaine de competence Permis B obligatoire Aptitude a la marche et a la station debout prolongee Savoir-etre Bonne moralite, integrite, discretion, rigueur Avoir le sens de la confidentialite Avoir l'esprit d'equipe Sens de l'autorite (fermete sans agressivite) Tres grande resistance au stress Avoir le sens du relationnel et d'ecoute Etre courtois Etre clair et concis Faire preuve de bienveillance a l'egard des usagers Ne pas porter de jugement discriminatoire Etre rigoureux et organise Capacite de concentration Rectitude et ponctualite Disponibilite reactivite