Adjoint - Adjointe de la Direction en Hôtellerie-Restauration H/F Reside Etudes Appart Hotel
Lyon 7e - 69 CDI- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Au sein d'une résidence de tourisme classées *** de 84 appartements, vous aurez comme principales missions de
Développer la politique commerciale
Ajuster l'offre de services aux évolutions de la clientèle
Développer les relations commerciales externes et internes
Manager, encadrer et contrôler le travail des équipes
Assurer l'intégration et le suivi des nouveaux collaborateurs
Evaluer les besoins en formation nécessaires à la qualité du service
Assurer le suivi technique de l'établissement
Vous êtes responsable de la sécurité et de la propreté de la résidence
Gérer les relations avec les fournisseurs ainsi que les sous-traitants
Assurer la gestion des débiteurs et la gestion des factures
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Développer et fidéliser la relation client, Piloter une activité
Langues : Anglais exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Lyon 7e - 69
- CDI
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