Responsable d'Accueil et Visites H/F Commercial
Le Pin-au-Haras - 61 CDD- 30 651 - 33 683 € / an
- 🕑 9 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre poste et vos missions
Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du Tourisme, vous assurez l'animation de l'équipe d'hôtesses d'accueil, des guides de visite et des espaces dédiés.
Missions principales du poste :
- Coordonner les équipes d'accueil et visite,
- Gérer et animer l'équipe Accueil et guides, encadrer et accompagner les agents dans leurs missions et dans leurs montées en compétences en organisant notamment des plans de formation,
- Assurer la bonne tenue et l'agencement des espaces visiteurs (accueil, boutiques, salles de spectacles et de séminaires, musée, sanitaires),
- Être le garant de la qualité de l'information qui est diffusée (accueil physique, téléphonique, courrier, courriel, site internet),
- Accueillir, conseiller, informer les visiteurs et vendre les prestations du Haras national du Pin,
Missions secondaires :
- Assurer des missions de polyvalence et de suppléance en lien avec les autres responsables du service tourisme,
- Mobiliser les équipes dans le contexte du label « Qualité Tourisme » devenu « Destination d'Excellence »
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Concevoir des supports de communication et d'image, Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Informer les parents sur l'organisation de la structure et présenter le programme des activités aux enfants, Observer le comportement, l'évolution de l'enfant et repérer d'éventuelles difficultés, Maîtriser les outils courant de la bureautique
Langues : Anglais exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Administration publique générale
Bienvenue chez Commercial
Sur un domaine de plus de 1 000 hectares, le Haras national du Pin, surnommé le Versailles du cheval, est un des fleurons de l'équitation en France, ainsi que le site touristique le plus visité de l'Orne. Sous l'égide du Conseil départemental de l'Orne, un projet de développement est en construction sur trois axes principaux : le tourisme, l'économie (filière) et le sport.'
- Le Pin-au-Haras - 61
- CDD
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