Aller au contenu principal

Agent Accueil Touristique H/F Espaces Vacances

Villers-le-Lac - 25
CDD
Résumé de l'offre
  • 11,88 - 12 € / heure
  • 🕑 7 mois
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Au sein d'un village de vacances 3 étoiles du groupe TERNELIA, vous serez en charge :

- Des réservations familles, de l'envoi de la documentation à la réservation,
- Du suivi des réservations,
- De la facturation,
- Tenue de la caisse,
- Tenue de la réception,
- Information clientèle,
- Vente de séjours,
- Tenue du standard téléphonique,
- Tenue de l'accueil,
- Gestion du bars (exceptionnellement),

35H00 par semaine.
Travail le week-end et horaires en coupés
Débutant accepté, aisance en informatique.
Expérience dans le domaine serait un plus.

Poste à pourvoir de suite

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyse des besoins des clients, Bac Pro métiers de l'accueil, BTS tourisme, Caractéristiques de l'offre touristique, Environnement culturel et touristique, Gestion de l'information touristique, Gestion des feedbacks clients, Gestion des réservations hôtelières, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de promotion touristique, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Accueillir, orienter, renseigner un public, Évaluer la satisfaction client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Organiser les conditions de séjour pour une clientèle, Organiser un espace d'accueil, Procéder à l'encaissement, Vendre une prestation ou un produit

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Agent Accueil Touristique H/F
Espaces Vacances
  • Villers-le-Lac - 25
  • CDD
Publiée le 22/04/2025 - Réf : 191LMRF

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :