Hôte - Hôtesse d'Accueil Bilingue - Saison été 2025 H/F Camping le Courounba et les Vaudois
Les Vigneaux - 05 CDD- 1 895 - 1 945 € / mois
- 🕑 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Contrat à pourvoir du 1er juillet au 31 août.
ACTIVITE ACCUEIL
- Responsable direct des flux de l'Espace Accueil
- Responsable des mouvements de caisse (vente des produits)
- Assure la facturation des séjours et des produits annexes (jetons lavage, séchage, tennis,)
- Assure la gestion administrative des fiches clients (expérience Eseason souhaitée)
- Assure l'accueil de la clientèle physique et téléphonique
- Renseigne, guide et fait la promotion des activités locales et des activités internes au Camping
- Tient à jour le journal de bord des événements et réclamations
- Applique la politique d'Accueil du Camping
- Fait circuler les informations
- Rend compte au directeur du résultat de l'activité et des incidents
- Maintient la propreté de l'espace Accueil
CADRE GENERAL
- Respecter son emploi du temps
- Respecter les règles d'hygiène du lieu de travail, du matériel
- Etre à l'écoute du public (réactivité)
- Pouvoir travailler en équipe et faciliter la cohésion de celle-ci
- Etre flexible, aider dans les autres services quand besoin.
- Etre rigoureux
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Relayer de l'information,italien, allemand
Langues : Anglais souhaité, Neerlandais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Les Vigneaux - 05
- CDD
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