Assistant ADV H/F Axe Informatique
Grenoble - 38 CDISuper recruteur
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'un service client exceptionnel et contribuerez au bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes.
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et enthousiasme.
- Transmettre les codes d'accès aux logiciels à nos clients,
- Réaliser toute opération administrative et commerciale liée aux relations clients et fournisseurs (vérification des paiements dans la fiche client),
- Enregistrement de documents dans le CRM (bons d'intervention, commandes...),
- Réservations liées aux déplacements des collaborateurs,
- Qualifier les appels d'assistance de nos clients et les enregistrer dans notre outil,
- Réponses aux sollicitations internes diverses.
Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein (39h / 8H30-17H30) à Grenoble.
Notre entreprise :
Spécialisée dans le déploiement logiciel, notre entreprise se distingue par son engagement envers l'innovation, la qualité et la satisfaction client. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) - standardiste pour rejoindre notre équipe dynamique.
Le profil recherché
Qualités indispensables :
- Expérience préalable en tant que standardiste multilignes ou dans un poste similaire.
- Sens aigu du service client et de la courtoisie.
- Dynamisme et curiosité intellectuelle.
- Maîtriser Excel
Qualités appréciées :
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
- Excellente communication verbale et écrite.
- Autonomie et capacité à travailler sous pression.
- Connaissance de base de l'industrie informatique (un atout).
- Rigueur et dynamisme.
Bienvenue chez Axe Informatique
AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie...) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.
Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, les 10 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures auprès de 1600 clients.
AXE Informatique a obtenu depuis 2020 la labellisation "Happy At Work" grâce à ses collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire de la société, une entreprise où il fait bon vivre.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Titres restaurant d'une valeur de 8€
Remboursement à 50% du titre de transports en commun
Prise en charge de la mutuelle à 50%
Super recruteur
- Grenoble - 38
- CDI
Pour les postes éligibles :
🏠 Télétravail partielCréez une alerte
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