Assistant Chargé de Suivi de Dossiers d'Expertise H/F Polyexpert France
Agen - 47 CDI- 20 000 - 25 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Basé au sein de notre bureau d'Agen et hiérarchiquement rattaché à la Responsable administrative, vous intégrez notre Pôle support administratif.
Vous avez pour rôle d'assister les experts dans le suivi de leurs dossiers auprès des compagnies d'assurances qui nous mandatent et de leurs assurés. Dans le même temps, vous accompagnez ces assurés dans la résolution de leur sinistre.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Suivre l'administration des dossiers et respecter les procédures compagnies ;
- Planifier les RDV et gérer l'agenda de vos experts ;
- Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants) ;
- Rédiger les messages, courriers, mails ;
- Effectuer la saisie de dossiers
Ce poste en support d'expertise vous permet d'échanger avec de multiples interlocuteurs - experts, assurés, mandants, inspecteurs - et de faciliter leurs interactions.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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1. Après une 1ère préqualification, nous procédons à un pré-entretien téléphonique
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2. Si votre candidature est retenue un 1er entretien physique vous sera proposé
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3. Selon les besoins, un entretien en visio peut être réalisé
-
4. Notre processus de recrutement est court, 1 à maximum 3 entretiens physiques
-
5. Réponse apportée aux candidats (retour par mail/téléphone)
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative et possédez, idéalement une connaissance du secteur des assurances.
Vous avez acquis une première expérience réussie en entreprise dans le domaine de la relation clients.
A l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit, vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les outils informatiques.
Rigueur, sens de l'organisation et adaptabilité vous caractérise. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler tant en équipe que de manière autonome.
Vous bénéficierez d'une période d'intégration et de formation à nos outils et process lors de votre prise de poste.
Au travers de ses recrutements, Polyexpert Aquitaine-Occitanie cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap
Raisons de nous rejoindre
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Complémentaire santé, prévoyance collectif, financés à + de 50%
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Flexibilité – Télétravail
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Prise en charge des abonnements de transport en commun à 50%
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Titres restaurants
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Dispositif de partage des profits : intéressement résultats Groupe
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Participation aux bénéfices de l’entreprise (dès 3 mois d’ancienneté)
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Plan d’épargne salariale et plan d’épargne retraite collective
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De nombreuses perspectives de mobilité au sein du Groupe
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Processus d’intégration et de formation au métier
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Développement continu des compétences
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CSE Entreprise
Bienvenue chez Polyexpert France
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale tout en intégrant un Groupe reconnu, solidement implanté, et appartenant à ses salariés ? Polyexpert France recrute !
Avec une forte croissance annuelle, notre entreprise se distingue par son ancrage local. En nous rejoignant, vous découvrirez des métiers à fort impact, tournés vers l'avenir, et apportant des solutions dans le domaine de l'expertise en assurance.
Polyexpert France, c'est aussi l'opportunité de grandir et d'évoluer dans une structure apprenante, bénéficiant d'un accompagnement de proximité tout au long de votre carrière.
Vous intégrerez une entreprise engagée, oeuvrant pour réduire son impact environnemental tout en ayant un impact positif sur la société et en améliorant la qualité de vie de ses collaborateurs.
Quel est notre métier ?
Mandatés par les compagnies d'assurances, nos experts analysent et évaluent les dommages subis auprès des particuliers, professionnels et entreprises touchés par divers sinistres : dégâts des eaux, vols, incendies, pertes d'exploitation, responsabilités civiles, bris de machines, et autres risques techniques ou spécifiques.
- Agen - 47
- CDI
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