Opérateur Cpa H/F PROMAN

Détail du poste

Votre agence PROMAN MURET recherche pour l'un de ses clients un Opérateur des Cellules de Pilotage des Activités H/F.

Vos missions consisteront à :
- Vous réceptionnez et traitez la recevabilité des demandes " client " suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail) demandes SGE, Acheminement, Ingénierie, DT, entreprises prestataires, BEX, ACR
- Vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Programmation, en veillant à la bonne adéquation " activités/compétence".
- Vous réceptionnez et affectez les pannes en heures ouvrables, prenez en charge la " reprogrammation " et gèrez la " tournée du jour "
- Vous répondez aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients
- Vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous
- Vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines
- Vous traitez et suivez les rétablissements et coupures hautes (impayé et FMA)
- Vous contribuez au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV)

Horaires :
- Du lundi au vendredi
- 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30

Salaire : 12.05€/H + 13eme mois

Ce poste est à pourvoir en intérim du 02/06/2025 au 30/11/2025

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous êtes issu'e) d'un BTS électrotechnique, Informatique ou équivalent.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens des priorités.

Vous savez faire preuve d'initiative.

Vous possédez au moins 2 ans d'expérience à ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.