Hôte - Hôtesse de Table H/F Hippopotamus
Lyon 3e - 69 CDI- 1 235,52 - 1 300 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Nous recherchons pour notre établissement un(e) Hôte/Hôtesse de table disponible de suite.
Mission :
- Vous êtes en charge du service, de l'accueil et du bien-être de vos clients.
- Vous êtes représentatif(ve) des fondamentaux de la marque.
- Vous êtes un(e) vraie(e) conseiller(e) pour le client sur la carte et les produits Hippopotamus.
- Vous assurez la mise en place de la salle, son entretien ainsi que son réapprovisionnement, en lien avec l'ensemble de l'équipe du restaurant.
Horaires variables sur la semaine.
Profil :
- Autonomie et bonne humeur
- Dynamisme, disponibilité, esprit d'équipe
- Sens du service client et bonne écoute
- Vous justifiez d'une première expérience professionnelle aux missions similaires en relation clientèle et connaissez le service à table.
Divers :
- Prise en charge 50% transports publics.
- Prime sur CA réalisé.
- Mutuelle.
Le profil recherché
Experience : 3 Mois
Compétences : Accueillir le client et l'installer, Prendre une commande client, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office, Effectuer le service des plats à table, Mémoriser des informations, Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts, Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires, Garantir la satisfaction du client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Lyon 3e - 69
- CDI
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