Assistant Fréquence H/F Groupe Adenes
Maroc CDD- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'Assistant Fréquence H/F pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX Maghreb.
En tant qu'Assistant Fréquence vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles...), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.
À ce titre, vos missions consistent à :
- Gérer et mettre en forme des rapports d'expertise, s'assurer de la cohérence globale du rapport, mettre à jour le système d'information
- Accompagner les assurés tout au long de leurs dossiers (courriers, courriels...)
- Traiter les différentes informations pour le suivi des dossiers en lien avec les experts, les compagnies d'assurance, les entreprises
- Établir les notes d'honoraires
- Respecter les exigences qualité attendues
- Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
1ère prise de contact avec le candidat par le service RH dans le cadre d'un entretien
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Test de personnalité à passer
-
Second entretien en présentiel avec la RRH et le Manager recruteur
-
Proposition financière si c'est positif
Le profil recherché
Bac +2/+3 Assurance, Gestion, Assistant de Direction avec une 1ere expérience réussie dans le domaine de la GED.
Une maîtrise du Pack Office, un bon niveau d'orthographe et des qualités rédactionnelles en langue française sont indispensables à l'accomplissement des missions. Vous êtes reconnu pour vos qualités de rigueur et d'organisation.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
Vous apprécierez chez nous :
- Notre attachement à la valeur du collectif, l'entraide et le partage des connaissances au sein de notre entreprise
- Notre engagement pour assurer la satisfaction de nos clients en fournissant des expertises de qualité, et en y répondant de manière proactive.
- Notre environnement de travail stimulant propice à l'épanouissement professionnel et personnel.
- Nous favorisons l'innovation, la créativité et l'esprit d'initiative.
- Notre politique RSE encourageant la diversité, l'inclusion, le respect mutuel et l'éco responsabilité.
- Nos outils numériques innovants, pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Nos perspectives d'évolutions professionnels et de gestion de carrière au sein de notre Groupe
- Notre attention particulière afin de leur permettre de concilier au mieux les responsabilités professionnelles et les engagements personnels.
Rémunération : 4 300 dh brut dont 500 dh brut prime transport en CDD de 6 mois en temps complet.
Horaire : 44h par semaine avec une flexibilité d'horaire, du lundi au vendredi ou du mardi au samedi pour 44h.
Prime panier 12 dh par jour travaillé.
Compétences : Traitement GED, Gestion Administrative
Raisons de nous rejoindre
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Carte Tickets Restaurants
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Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail flexible
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Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
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Frais de transport à 50%
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Programme d'apprentissage
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RTT
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Onboarding et parcours d'intégration personnalisé
Bienvenue chez Groupe Adenes
Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE, ELECTROREN, FOCALYSE, IMPERIS, ELEX PREMIUM et ADENES CLAIM MANAGEMENT, nous permettent de proposer une offre de service globale dans la gestion des sinistres. Nous offrons et mettons en place des prestations complètes de services et d'expertises conciliant qualité et efficience à travers notre gamme conçue pour et avec nos clients.
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