Agent de Réservation H/F Parc Astérix
Plailly - 60 CDD- 1 820 € / mois
- 🕑 8 mois
- Bac
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Contrat de mai à janvier 2026 sans interruption.
Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.
Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :
- Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à ses besoins et ses attentes ;
- Vendre et suivre les prestations de billetterie et les réservations séjours packagés de notre clientèle française et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme ;
- Garantir le suivi administratif et commercial de l'activité billetterie et de l'activité séjours individuels ;
- Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services ;
- Assurer la relation commerciale avec les prestataires (hôtels, transport) et clients ;
- Instruire les commandes sur notre système de transaction ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif de vos dossiers (mails, courriers et téléphone).
Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Etude de la candidature
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Entretien téléphonique
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Pour les fonctions supports, techniques et les fonctions d’encadrement : max 3 entretiens
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Pour les fonctions supports, techniques et les fonctions d’encadrement : Test adaptés
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Pour les fonctions d'opérateurs : Invitation à une session de recrutement collective
-
Pour les fonctions d'opérateurs : Echange individuel et tests de calcul non disqualifiant
-
Pour les fonctions artistiques : Casting en tenue de sport
-
Pour les fonctions artistiques : Entretien individuel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- De formation Bac à Bac +2 (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie de la vente auprès de professionnels ou de particuliers par téléphone ou en contact direct.
- Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d'un sens de l'écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe.
- Par ailleurs, vous maîtrisez l'outil Pack Office et vous avez d'éventuels connaissances d'outils de vente (PMS, CRM...).
- Une expérience dans les métiers de la réception et de l'hôtellerie serait appréciée.
- La maîtrise de l'anglais serait un plus.
Raisons de nous rejoindre
-
Cadre atypique du parc Gaulois.
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Environnement stimulant.
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En pleine croissance avec un plan de développement ambitieux à venir.
-
Opportunités à saisir pour accompagner la croissance du Parc.
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Ambiance de travail.
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Perspective d’évolution.
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79% de notre personnel encadrant issu de la promotion interne.
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Participation aux frais de transport.
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89% des collaborateurs recommandent le parc comme employeur.
Bienvenue chez Parc Astérix
Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs
Infos complémentaires
Salaire : 1820€ brut mensuel.
Contrat 35h du 01 mai au 04 janvier 2026.
Travail les week-ends et jours fériés par roulement.
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix.
Aide aux frais de transports.
Participation et intéressement.
Restaurant d'entreprise.
- Plailly - 60
- CDD
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