Secrétaire Après-Ventes H/F Etablissements Reol
Saint-Julien-de-Coppel - 63 CDI- 2 123,55 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Secrétaire après-ventes (H/F) avec de préférence une expérience dans le domaine agricole.
Vos principales missions :
- Accueillir nos clients (accueil physique et téléphonique)
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Préparer les dossiers SAV en collaboration avec réceptionnaire, responsable SAV et magasin
- Suivre les dossiers garantis et les ordres de réparations en cours
- Valider la saisie du temps des techniciens
- Assurer d'autres missions administratives au sein du service SAV et magasin
- Appui aux équipes après-vente.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Mettre à jour un dossier, une base de données, Relayer de l'information, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Saint-Julien-de-Coppel - 63
- CDI
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