Alternance - Conseiller Voyages H/F EPT Bourgogne Franche Comté
Dijon - 21 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 9 297 - 21 620 € / an
- 🕑 2 ans
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Bienvenue chez EPT Dijon !
Le centre de formation EPT vous propose une formation (diplôme d'Etat) en apprentissage pour la rentrée de Septembre : BTS (Bac +2) en Tourisme d'une durée de 2 ans avec un rythme alternant entreprise et centre.
Dans le cadre de votre alternance, vous participerez activement aux différentes missions de l'agence de voyages / Office de tourisme
1. Conseil et vente :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière de voyages.
- Proposer des séjours adaptés (formules de voyages, hébergements, activités) en fonction des demandes.
- Réaliser des devis et finaliser les ventes.
2. Gestion administrative :
- Assurer le suivi des dossiers clients (réservations, modifications, annulations).
- Gérer la relation avec les différents prestataires (hôtels, transporteurs, bureaux de tourisme).
- Tenir à jour les outils de gestion des réservations et de la facturation.
3. Promotion et communication :
- Participer à la mise en place de campagnes de communication pour promouvoir les offres de l'agence.
- Contribuer à la gestion des réseaux sociaux et du site web de l'agence.
- Analyser les retours clients et proposer des améliorations.
4. Veille et prospective :
- Se tenir informé des tendances touristiques, des nouveaux produits et des réglementations du secteur.
- Participer à des salons ou des événements professionnels pour nouer des contacts.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne passionnée par le voyage et le contact client, souhaitant évoluer dans le domaine du tourisme.
- Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un niveau Bac
- Vous avez un bon relationnel et un excellent sens du service.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
- Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais (une autre langue serait un plus).
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler en équipe.
N'hésitez pas et déposez votre CV !
Infos complémentaires
Avantages possibles en fonction de l'entreprise :
- Mutuelle
- Titres restaurant
- Participation transport
...
- Dijon - 21
- Alternance
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