Assistant Utilisateur de Proximité H/F Météo France
Bron - 69 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous effectuerez en propre les tâches suivantes sous l'autorité du responsable de la division :
- Traiter les tickets de niveau N1
- Répondre au demandes téléphoniques et conseiller les utilisateurs dès lors que la question porte sur des applications dont il a la charge.
- Gérer les comptes de l'AD et du portail identités.meteo.fr de son périmètre
- Rédiger/valider des fiches réflexes, à intégrer dans un wiki, permettant de répondre plus efficacement et plus rapidement aux demandes des utilisateurs.
- Réceptionner, installer, configurer, administrer et mettre à disposition des matériels situés sur le domaine (en assurer la maintenance, mise à jour logiciel par exemple).
- Assister la DSI dans les opérations d'administration des équipements réseau et SSI et dans la cartographie de l'existant
- Réceptionner, vérifier la configuration, installer si nécessaire et mettre à disposition les équipements de commutation, routeurs, cartes sim et ordinateurs associés à des moyens d'observation.
- Administrer le parc des copieurs, imprimantes, moyens de téléphonie (fixe et mobile), salles de visioconférence sur le domaine géographique de support associé à la direction.
- Administrer les moyens locaux de sauvegarde. De manière transitoire (pour la DIRCE), administrer les serveurs de concentration Patac, ainsi que les
serveurs locaux de développement et de production, avant leur suppression connexion des moyens d'observation ou au traitement des données.
- De manière transitoire, d'administrer les concentrateurs locaux PATAC ainsi que les environnements de production et de développement locaux
Le profil recherché
Une formation de niveau Bac +2 est souhaitée ainsi qu'une expérience sur un poste similaire.
Pour occuper ce poste, vous mobiliserez les compétences suivantes :
Savoirs faire attendus :
Vous justifiez d'une expérience significative en informatique.
Vous maitrisez la conception et la réalisation de supports de communication.
Vous savez utiliser les outils bureautiques et systèmes, ainsi que les NTIC.
Vous avez des compétences dans la rédaction de notes/rapports et savez travailler en réseau.
Afficher la suite
Savoirs être appréciés :
Vous savez faire preuve d'analyse et avez le sens des responsabilités.
Vous avez le sens des relations humaines et avez un bon contact relationnel.
Vous savez être à l'écoute.
- Bron - 69
- Fonctionnaire
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