Vendeur - Vendeuse en Bureau de Tabac H/F Pôle Emploi
Occitanie CDI- 1 850 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein d'un bureau de tabac, vous serez en charge de :
- Accueil des clients et traitement de leur demande
- L'encaissement
- La liaison avec les fournisseurs
- L'organisation du point de vente : répartition des rayons, mise en avant des offres spéciales
Pour ce poste, la personne recherchée devra avoir :
un grand sens de l'écoute et du service
une présentation impeccable
une certaine pédagogie et une diplomatie certaine
un bon relationnel
une courtoisie et une amabilité sans faille
de l'aisance avec les chiffres et outils informatiques.
Connaissance de la "Vap".
Travail le lundi, mardi, samedi et dimanche matin.
3 jours de repos consécutifs du mercredi au vendredi
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Connaître le monde de la Vap
Compétences : Analyse des besoins des clients, Argumentation commerciale, Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Techniques de mise en rayon, Accueillir, orienter, renseigner un public, Développer et fidéliser la relation client, Informer, renseigner une personne sur les articles en vente, Présenter et valoriser un produit ou un service, Prévenir et résoudre les conflits, Procéder à l'encaissement, Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation, Réaliser la mise en rayon, Réaliser l'étiquetage de produits, Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison, Répondre aux attentes d'un client, Connaissance du monde de la "Vap
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de produits à base de tabac en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Occitanie
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