Agent - Agente d'Accueil d'Information et Orientation H/F

Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

L'agent d'accueil, d'information et d'orientation a pour missions :
- Informer et orienter dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes.
- Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement du service.
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Accueillir, informer et orienter le public
- Traiter et diffuser des informations internes et externes concernant le fonctionnement de l'unité.
- Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports,.), les reproduire et les diffuser.
- Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier.
- Suivre les dossiers et relancer les interlocuteurs internes ou externes concernés (réclamations et demandes spécifiques)
- Accompagner les candidats dans leur procédure d'inscription
- Suivi des inscriptions administratives et pédagogiques
- Délivrer, réceptionner et vérifier les dossiers d'inscription.
- Classer et archiver les documents et informations liés aux inscriptions
- Edition et envoi des cartes étudiant
- Vérifier périodiquement les informations disponibles sur la page de la DFPU sur le site de l'UG
- Réception et photocopies des documents administratifs et pédagogiques a destination des étudiants et des enseignants
- Assurer la reprographie des documents administratifs et pédagogiques à destination des étudiants et des enseignants