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Technicien Télécom H/F Fonction publique Hospitalière

Sens - 89
Fonctionnaire
Résumé de l'offre
  • Bac
  • Service public hospitalier

Détail du poste

Gérer, maintenir et dépanner les équipements téléphoniques du centre hospitalier de Sens dans le respect des normes de sécurité en tant que référent opérationnel en téléphonie. Les sites de Sens et de Villeneuve Sur Yonne sont concernés.

Mission principale :
- Réaliser les opérations de maintenance préventives et curatives sur les installations téléphoniques.
- Réaliser les actions de maintien en conditions opérationnelles du système de téléphonie, pour le traitement des données et pour leur exploitation.
- Contribuer au support premier niveau, à la résolution des incidents et à l'assistance des utilisateurs.
- Diagnostiquer les pannes et remettre en état les installations et les équipements téléphoniques.
- Réaliser ou superviser les prestataires en charge de nouveaux câblages téléphoniques et réseau informatique.
- Rendre compte des interventions que ce soit côté utilisateurs ou prestataires intervenants sur la téléphonie et sur le réseau informatique.
- Maintenir, compléter et créer si nécessaire les procédures et les synoptiques des réseaux téléphoniques et informatiques (en lien avec la DSI).

Suivi des équipements téléphoniques :
- Configurer, installer et dépanner les terminauxtéléphoniques : téléphones fixes, téléphones mobiles, DECT, téléphones IP et tous périphériques en lien directe avec la téléphonie (exemple : TAMAT).
- Gérer et optimiser le stock de matériel, les licences et le consommable associés à la téléphonie.
- Gérer les extrémités du câblagetéléphonique et réseau informatique : brassage, paramétrage, modification, entretien du réseau téléphonique.
- Exécuter ou s'assurer de l'exécution des tâches d'exploitation des équipements Autocom/IPBX avec contrôle du bon déroulement.
- Vérifier l'état des postes des utilisateurs et optimiser la répartition des postes.
- Transmettre les améliorations fonctionnelles et matérielles souhaitées.
- Faire le suivi budgétaire lié à la téléphonie.

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Le profil recherché

Connaissances Particulières Requises

Savoir-faire
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un système de téléphonie (analogique, numérique).
- Connaissance générale des différents matériels et de leurs caractéristiques techniques.
- Connaissance générale des réseaux filaires : cuivres et fibres optiques.
- Connaissance des architectures matérielles, logicielles de télécommunications des équipements du site.
- Connaissance de l'organisation et des principes de fonctionnement du site.
- Connaissance de la localisation des utilisateurs et de l'implantation des matériels.
- Connaissance des généralités de la réglementation en matière de sécurité du travail et concernant les établissements recevant du public (ERP).
- Rend compte de son activité à sa hiérarchie
- Evaluer et hiérarchiser les interventions à réaliser.
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone.
- Conduire des échanges avec les prestataires et les fournisseurs.
- Gérer les relations avec les utilisateurs et savoir travailler en équipe.
- Respecter les procédures.
- S'intéresser aux évolutions technologiques.

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Savoir-être
- Rigueur, autonomie
- Conscience de l'environnement professionnel et de l'image institutionnelle : comportement, tenue et attitude appropriés
- Comportement professionnel : loyauté, intégrité, respect de l'autorité hiérarchique, respect des droits et devoirs des agents publics, devoir de réserve, discrétion, secret professionnel, respect de la laïcité
- Dynamisme et sens du travail en équipe

Formation et qualification requises
- Diplôme niveau Bac en télécommunications minimum
- Première expérience significative exigée

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Sens

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heure

Estimation haute

25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heure

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Technicien Télécom H/F
Fonction publique Hospitalière
  • Sens - 89
  • Fonctionnaire
Publiée le 21/04/2025 - Réf : 2024-1603207

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